Благодарность тех.поддержке

28.01.2025 17:34
533
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до конца настройки в платежной системе и не сконнектил с моей кассой, поэтому чеки не формировались. Это мой первый опыт работы с кассовым аппаратом, поэтому было много вопросов. Сотрудники вежливо и профессионально помогли разобраться и настроить личный кабинет. Меня очень подробно проконсультировали и рассказали про порядок действий в моей ситуации, и как формировать чеки коррекции 

Моя проблема решилась. Качеством консультаций безумно доволен и рад, что есть такие специалисты! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T13:15:11+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. 
Модульбанк
Модульбанк
2025-01-28T17:46:07+03:00
Никита, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всегда готовы оказать быструю и качественную поддержку нашим клиентам. Передали Никите и Андрею вашу похвалу. Еще не раз удивим вас высоким уровнем сервиса. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,00
средняя оценка
14%
решено проблем
115
отзыва
107
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024