Благодарность за консультацию

28.01.2025 19:52
250
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Пражское. Давно пользуюсь дебетовой картой банка для покупок в магазинах. Для совершения покупок на маркетплейсах нужно привязать карту, решила обратиться в отделение, чтобы помогли сделать эту процедуру. Я попала к очень грамотному сотруднику, потому что для безопасности покупок в интернете мне порекомендовали в приложении выпустить виртуальную карту и пополнять ее под конкретную покупку, условия обслуживания карты такие же как у моей основной. Екатерина помогла выпустить цифровую карту, рассказала как посмотреть реквизиты карты и как привязать ее к маркетплейсу. Помимо этого Екатерина рассказала мне лайф-хак как получить двойную выгоду за покупки на маркетплейсе, и кешбэк получить и купить по сниженной цене маркеплейса одновременно. Такого отношения к клиентам не встречала в других банках, спасибо за помощь и совет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T07:58:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 20.02.2025 Оценку засчитываем.
user-327420784877
2025-02-14T16:48:52+03:00
Здравствуйте. Очень быстро вызвали мой талон, Екатерина спросили какой у меня вопрос. И сразу дала разъяснения и помогла в приложении оформить цифровую карту, по времени на все ушло минут 10.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-01-29T10:20:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,40
средняя оценка
13%
решено проблем
292
отзывов
287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на... Читать полностью

10.02.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о Саратовском отделении вашего банка. Уже давно являюсь постоянным клиентом и пользуюсь различными картами банка. По акции января оплачивала... Читать полностью

06.02.2025

Счёт дирхамы

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать огромное спасибо Кредит Европа Банку. Понадобился счёт в дирхамах. Посмотрела в интернете ,в каких банках открывают. Пришла в отделение КЕБ на Ленина... Читать полностью

31.01.2025

Очень хорошие сотрудники

Оценка 5

Добрый день, давно пользуюсь картами этого банка, всегда все очень нравилось, специалисты девушки очень вежливые, всегда помогут решить любую проблему. Так и в этот раз получилось... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка. Есть и кредитная карта, и дебетовая. Всегда радует обслуживание в офисе, в Челябинске. Расскажу про последнее посещение. Офис в Челябинске на ул. К... Читать полностью

30.01.2025

С иностранцами Банк работает...

Оценка 4

Шалом, КЕБ!Вот я таки и добрался до тебя хоть и совершенно случайно. Шёл актуализировать данные в Русском Стандарте и на выходе увидел ваш офис. )Сразу скажу что в целом - не плохо... Читать полностью

29.01.2025

Клиентоориентированность на все 100

Оценка 5

Обратился в офис банка, на Карла Маркса 73 в Челябинске, заехал после работы уже под закрытие, был вопрос по начислению по счёту дебетовой карты, специалист приняла меня без... Читать полностью

29.01.2025