От банка только одно название
В этом "банке" была подключена рассрочка, но я так ни разу ей не воспользовалась и за ненадобность решила закрыть. Процесс закрытия прошел быстро и без лишних проблем (на тот момент мне так казалось). А на самом деле рассрочку то закрыли, а вот информацию в БКИ не передали из-за чего у меня там сейчас она висит как кредитная карта (т к оформляют они это как договор потребительского займа). Закрыла я ее год назад еще (13 февраля 2024г)
Заметив это написала в чат, создали обращение и сказали, что разберутся. Вот только "разбираются" уже 2 месяца! Связаться с сотрудником, который занимается моим обращением невозможно (есть сомнения, что он вообще существует). Другие операторы отвечают только отписками в духе "вашим вопросом занимается мой коллега, как только поступит информация с вами свяжутся в чате".
После такого ужасного непрофессионализма вообще больше никаких дел с этим "недобанком" иметь не хочется!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Ответ на вопрос по графику платежей
Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все...
Помощь в рассрочке озон банка
Решил обратиться в озон банк для получения консультации по рассрочке и переводу денег на счет дебетовой карты, через чат менеджер очень быстро отвечал, помог разобраться в нюансах...
Отключение рассрочки
Потребовалось отключить услугу рассрочки, так как редко ей пользуюсь. Написал в чат с просьбой и уже через 2 минуты услуга была отключена. Всё честно и оперативно. Не в каждом...
Уменьшение лимита Ozon рассрочки
Обратился в чат банка об уменьшении лимита по рассрочке с 72 000₽ до 50 000₽. Оператор ответил быстро, кратко и по делу. Буквально за 4 минуты оператор решил мой вопрос и отправил...
Рассрочка платежа
При оформлении лимита рассрочки платежа мне одобрили 500т. р. Я попросил уменьшить лимит оператор быстро ответил мне и написал что решит этот вопрос за 1-2 дня. Я благодарен что...
Рассрочка
Одобрили рассрочку в озон банке за минуту. Было интересно берут какую либо комиссию за это. В чате банка сразу ответила Яна. Что нет дополнительных комиссий и за уведомление. Буду...
Подумала что стала платной рассрочка
Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в...