Доброго времени суток, хочу поделиться положительными впечатлениями о работе службы поддержки Альфа-Банка. Недавно я подумала, что при получении карты, указывала секретный код, а сейчас не помню его. С помощью чата с банком в мобильном приложении я решила проконсультироваться с сотрудником банка на этот счёт. Практически моментально мне ответил Денис, предоставив порядок действий для смены кода. Также он пояснил, что функция этого кода - обеспечение безопасности.
Для меня важно было создать максимально надёжный код, поэтому я поинтересовалась, сколько символов лучше использовать. Денис сказал, что оптимально задать код более 6 символов. Большое спасибо службе поддержки в лице Дениса за помощь! Ответы на мои вопросы были исчерпывающие и краткие. Теперь у меня не возникнет трудностей с использованием секретного кода!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в изучении новых функций
Я уже неоднократно отмечала, что Альфа банк интересен своими акциями, предложениями.Сегодня я решила подробнее изучить новые для меня функции мобильного приложения, вдруг я чего то...
Грамотная консультация в чате
Добрый день. Составляя документы для налоговой, столкнулся с вопросом где получить данные о реквизитах счета в удобной электронной форме. Для этого обратился 18.03.2025 в онлайн...
Действия с аккаунтом
Добрый день! Недавно,после оформления карты,я заметила,что мне не могу переводить деньги на мою карту. Я не понимала в чем проблема,и думала что не привязан номер телефона. Я...
Помогли вернуть деньги за подписку
Здравствуйте, Обнаружил что была подключена мною случайно подписка альфа смарт. Списались деньги, но обнаружил это через 2 дня Написав в поддержку банка в приложении и указав все...
Обновление приложения
18.03 высветилось в приложении, что необходимо обновить. Вначале обновлкние загрузилось, на этапе установки телефон стал предупреждать, что возможно угроза, я стала переживать...
Решили проблему
Здравствуйте, хочу поделиться своей историей! У меня есть две кредитные карты от Альфа банка 💳, одной пользуюсь постоянно, вторая лежит про запас нетронутая.. Но было одно НО...
Вопрос по банковской карте
Обратилась 16 числа в чат, чтобы решить вопрос по поводу того, что мне не могут перевести деньги по номеру. Ответил оператор Давид, помог быстро решить вопрос, создал обращение на...