Просроченный платеж по кредиту

28.01.2025 22:16
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Был внесён платеж по кредиту вечером в 21.45. На страничке платежей остался статус просроченный платеж. Виртуальный помощник Яна объяснила, почему так могло случиться, т.к. по договору надо было внести деньги за кредит не позднее 20.30. Оплачивала первый раз, поэтому не знала об этом условии, буду в следующий раз вносить раньше.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-11T12:39:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 023
отзывов
83 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативная консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

05.02.2025 в 7:22 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом как получить потребительский кредит. Оперативно к чату присоединилась оператор Наталья А., поздоровалась и... Читать полностью

05.02.2025

Помощь специалиста с погашением рассрочки

Оценка 5

Мне помогли, и помогла именно она. Другие специалисты банка не справились, но она быстро и четко решила весь мой вопрос, огромное ей спасибо.Вопрос был задан сегодня в 13:30, далее... Читать полностью

27.01.2025

Обращение на переход 4-го этапа Кредитного доктора

Оценка 5

27.01.2025 обратился в Онлайн чат,ответил И-ев Андрей специалист, обьяснил всё очень хорошо и детально, рассмотрелаю вопрос на счет кредитного доктора, а именно переход на 4-ый... Читать полностью

27.01.2025

Удобный чат банка в приложении

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о возможности быстрого решения вопросов по продуктам банка в приложении Совкомбанк Халва. Обращалась с вопросом зачисления бонусов по акции... Читать полностью

23.01.2025

Отвык от такого хорошего сервиса

Оценка 5

Нужно было погасить задолженность по налогам за 2024 год. Обратился через мобильно приложение с заявкой на 100 т.р. Со мной быстро связался менеджер отдела продаж. И после... Читать полностью

23.01.2025

Как оператор помог мне быстро избавиться от навязчивого сотрудником банка «Кредитного доктора»

Оценка 4

Итак. Очень неприятная ситуация со мной произошла в офисе Совкомбанка. Сотрудница сказала что кредитный рейтинг у меня испорчен из-за того что я оформил займ в другом банке, и... Читать полностью

22.01.2025

Отличный чат поддержки

Оценка 5

Обратилась 22.01.2025 в 16.05 в чат поддержки с просьбой отключить смс-информирование. Ответила мне Г-ва Елизавета и помогла разобраться с проблемой. Смс информирование отключила... Читать полностью

22.01.2025