Хамство и некомпетентность

29.01.2025 00:47
59
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Позвонил в банк для уточнения по смс, Анна взяла трубку и вместо того чтобы щзафиксировать мою жалобу и с уважением продожать беседу. Она начала надменным тоном и периодически посмеиваться в саркастином тоне давать мне ответы некомпетенного характера. Такой тон общения мне был не приятен и я попросил составить жалобу на нее, на что она, вместо того чтобы сказать что жалобы у них принимаются через официальную почту, она начала очень долго обьяснять " зайдите на сайт, спуститесь в падвал сайта ( что за падвал сайта?) и тп"

О банке

Народный рейтинг

89 место
1,92
средняя оценка
27%
решено проблем
42
отзывов
42
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты