Кэшбек приходится выбивать через обращения каждый месяц
В ноябре 2024 подключил кэшбек к своей зарплатной карте втб.
Прогноз начисления кэшбека не отображается с ноября и до текущей даты. Несколько раз обращался в онлайн чат, операторы проблему так и не решили.
20 декабря 2024 кэшбек не рассчитался и не выплатился, хотя меня уверяли в чате, что всё будет ок. Через обращение в чате мне все таки кэшбек выплатили.
20 января 2025 так же кэшбек не рассчитался и не выплатился. После обращения 23 января кэшбек все таки выплатили. Скриншоты обращений приложу к отзыву.
Множество раз просил через чат в приложении втб починить отображение прогноза и вовремя выплачивать кэшбек, проблема не решена до сих пор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Хочу сказать большое спасибо оператору Анне (табельный номер 702*****). Обращение было по поводу входа в приложение. Очень быстрое и грамотно все объяснила. До этого также два раза...
Вернули комиссию за бизнес зал
Пользовался услугой бизнес зал в последний день февраля, в этот же день вечером выключил пакет премиум, в марте списали комиссию за проход, хотя при отключении сказали что ничего...
Неожиданное поступление денег на счет
Неоднократно читал в Дзен, что непонятное поступлении денег на счет может быть связано с действиями мошенников. Поэтому, когда супруга получила от ВТБ СМС неожиданное сообщение о...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору Антону,табельный номер70****58,за профессиональную консультацию и решение проблемы по вопросу отсутствия приглашенного мною друга в моей...
Подписка ВТБ плюс
Я обратилась по вопросу подписки ВТБ Плюс, так как не понимала, почему не могу выбрать доп.категорию. В решении вопроса мне помогла Анастасия ( номер оператора -702*****). Она ясно...
Перевод пенсии в ВТБ
На глаза попала реклама о выплате вознаграждения за перевод пенсии в банк ВТБ. Сначало пообщался с роботом , который не сразу понял мои потребности , и скинул ссылку на услуги...
Кэшбэк от партнёра
В ноября и декабре 2024г были совершены покупки в магазинах Золотое яблоко и Летуаль. В данных месяцах были заявлены кэшбэки по 5% в категории предложения от партнёров. До конца...