Быстрое решение проблемы

29.01.2025 08:47
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. У меня размагнитилась карта, 29.01.25г я обратилась в отделение банка по адресу г.Уфа, Кирова 34. Очереди не было, и уже через минуту меня вызвала специалист Наталья. Я думала, что нужно было писать заявление и ждать перевыпуск карты долго, но оказалось всё намного проще. Сотрудник объяснила и показала, как оставить запрос на перевыпуск в приложении и ждать карту в течении недели. В процессе сотрудник показала мне, что в приложении можно отслеживать кэшбэк ща каждую покупку и что в этом месяце повышеный кэш 5% на оплату услуг ЖКХ, это меня порадовало, т.к трачу крупную сумму на ЖКХ и что смогу сэкономить. Так же рассказала, что сейчас можно снимать наличные в банкоматах других банков без комиссии, а это очень удобно. Хочу отметить качественное обслуживание и быстрое решение моей проблемы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T18:23:09+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? 18.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-01-29T13:00:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,38
средняя оценка
14%
решено проблем
276
отзыва
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на... Читать полностью

10.02.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о Саратовском отделении вашего банка. Уже давно являюсь постоянным клиентом и пользуюсь различными картами банка. По акции января оплачивала... Читать полностью

06.02.2025

Счёт дирхамы

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать огромное спасибо Кредит Европа Банку. Понадобился счёт в дирхамах. Посмотрела в интернете ,в каких банках открывают. Пришла в отделение КЕБ на Ленина... Читать полностью

31.01.2025

Очень хорошие сотрудники

Оценка 5

Добрый день, давно пользуюсь картами этого банка, всегда все очень нравилось, специалисты девушки очень вежливые, всегда помогут решить любую проблему. Так и в этот раз получилось... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка. Есть и кредитная карта, и дебетовая. Всегда радует обслуживание в офисе, в Челябинске. Расскажу про последнее посещение. Офис в Челябинске на ул. К... Читать полностью

30.01.2025

С иностранцами Банк работает...

Оценка 4

Шалом, КЕБ!Вот я таки и добрался до тебя хоть и совершенно случайно. Шёл актуализировать данные в Русском Стандарте и на выходе увидел ваш офис. )Сразу скажу что в целом - не плохо... Читать полностью

29.01.2025

Клиентоориентированность на все 100

Оценка 5

Обратился в офис банка, на Карла Маркса 73 в Челябинске, заехал после работы уже под закрытие, был вопрос по начислению по счёту дебетовой карты, специалист приняла меня без... Читать полностью

29.01.2025