Быстрое решение проблемы

29.01.2025 08:47
322
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. У меня размагнитилась карта, 29.01.25г я обратилась в отделение банка по адресу г.Уфа, Кирова 34. Очереди не было, и уже через минуту меня вызвала специалист Наталья. Я думала, что нужно было писать заявление и ждать перевыпуск карты долго, но оказалось всё намного проще. Сотрудник объяснила и показала, как оставить запрос на перевыпуск в приложении и ждать карту в течении недели. В процессе сотрудник показала мне, что в приложении можно отслеживать кэшбэк ща каждую покупку и что в этом месяце повышеный кэш 5% на оплату услуг ЖКХ, это меня порадовало, т.к трачу крупную сумму на ЖКХ и что смогу сэкономить. Так же рассказала, что сейчас можно снимать наличные в банкоматах других банков без комиссии, а это очень удобно. Хочу отметить качественное обслуживание и быстрое решение моей проблемы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T18:23:09+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? 18.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-01-29T13:00:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
653
отзывов
647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Очень уютное маленькое отделение. С отзывчивым и профессиональными сотрудниками. Меня обслуживала сотрудница Корина. Сделала полную консультацию по поводу карты. Объяснила как ей... Читать полностью

03.04.2025

Внимательный и учтивый сервис

Оценка 5

Я решила возобновить использование своей дебетовой карты К+. 31 марта примерно в 11:30 я обратилась в офис на Парке ПОбеды для консультации. Меня принял Иван Ш. Он мне ответил на... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо, спасибо, спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность сотрудникам банка у метро Речной Вокзал за доброжелательное отношение к клиентам. Ответили на все вопросы. Мне дали своё зарядное устройство, так как зарядка... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. В связи с окончанием срока депозита, решила забрать деньги. Отпросилась с работы и приехала в отделение. Конечно же я забыла, что надо заранее делать заявку на... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. На прошлой неделе потеряла карту, очень переживала, что могут украсть деньги. До горячей линии дозвониться не смогла, позвонила в офис. Спасибо девочкам, объяснили по... Читать полностью

31.03.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Взял автокредит 26 марта, решил сделать частично досрочное погашение, обратился 28 числа в банк ближе к вечеру, до закрытия кассы оставалось буквально 10 минут. Меня сразу же... Читать полностью

30.03.2025

Прекрасный офис и обслуживание

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиентом Европы банка, у меня сейчас здесь осталась дебетовая карта, а тут понадобилась справка для декларации об остатки счетов. Пытался сделать... Читать полностью

27.03.2025