С радостью хочу оценить клиентоориентированный подход Банка к Клиенту. Без каких-либо подтверждающих документов, волокиты и т.д. для меня согласовали уменьшение сумм ежемесячных платежей по договору. Всё оказалось просто и легко: вышел на просрочку, сразу назначен был инспектор для урегулирования ситуации. В моем случае- Руслан Р-ич З-ев. Связались, поговорили. Он внимательно выслушал и детально вник в мою ситуацию и реальные возможности на данный момент времени. Далее буквально в течение суток подобрал для меня решение и сформировал предложение от Банка. При этом условия были разъяснены максимально подробно, как положительные стороны так и отрицательные (при чем акцентировано было на этом, без подводных камней). Мне предоставили 2 льготных минимальных платежа в 3 раза меньше обычных ежемесячных. Это дано что бы я смог за этот промежуток времени привести в стабильность свой уровень дохода и продолжать исполнять свои обязательства перед Банком на прежнем уровне. Удобно что подписание соглашения оформляется в приложении без визита в офис. Из минусов единственное что увеличивается срок договора и переплата. Но тут можно в дальнейшем оплачивать частично досрочно и тогда переплата сведется к минимуму. Я очень доволен насколько быстро, индивидуально и лояльно подошли к вопросу. Новые условия подписал 24.01.2025. Очень доволен и рад. Оцениваю максимально положительно опыт взаимодействия с Банком при возникновении пропуска платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв по оформлению кредитной карты
03.02.2025 я приходил в Орловской офис вашего банка, т.к. у меня обнулился лимит по карте кредитной, т. к. давно не пользовался, сотрудник банка П-в Андрей предложил мне оформить...
Отзыв по кредитной карте
31.01.2025 я оформил у сотрудника П-ва Андрея кредитную карту "Мир Кредита" в Русском стандарте в городе Орёл кредитную карту (предварительно до этого за неделю мне по телефону...
Просрочка из за праздников
В январе текущего года в связи с праздниками и отсутствием работы вышел на просрочку. По телефону со мной вышел на связь сотрудник банка Иван Эрдениевич, поняв мою ситуацию дал...
Благодарность старшему кредитному менеджеру Дымову Егору
Оформляла 30.01.2025 кредитную карту в отделении банка: город Калуга, Площадь Победы дом 10. Изначально у меня возникли проблемы с действующей кредитной картой, Из-за того, что я...
Помощь сотрудника
Столкнулась с проблемой, потеряла документы по Договору своему. А именно был больше всего нужен график платежей, я на него ориентируюсь всегда при оплате. Приложением Банка я не...
Отзыв на работу сотрудника
Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне...
Выход из трудного положения
Добрый день! К концу прошлого года появились сложности с работой, в этом году устроилась на новую. В связи с этим, платежи по кредитной карте начали оплачиваться с задержкой. Хочу...