Искренняя благодарность

29.01.2025 12:03
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если честно не знаю как подобрать Слова, что бы выразить благодарность сотруднику Банка З-ву Руслану Р-чу. Не пересчитать сколько раз он мне помогал.  Уже около полугода у меня большие трудности с работой, зарплатой и доходом. Крайне сложно оплачивать платежи перед Банком. Мне всегда шли навстречу, и иногда даже отменили штрафы за пропуск. Я даже хотел оформить каникулы, но благодаря консультации Руслана Р-ча не стал, посчитав это не выгодным. Легче не стало, я в январе вышел на пропуск вновь и Руслану честно сказал что больше не могу. Не получится у меня вносить теми суммами что в договоре в ближайшее время. Тогда Руслан Р-ич договорился со мной о встрече и сказал что постарается что-то придумать для меня. 14 января приехал ко мне как договаривались. Да ещё с таким решением что лучше и не придумаешь. Попросил зайти в приложение, где для меня было направлено индивидуальное предложение.  Для меня согласовали возможность снижения платежей на 2 месяца. И снизили более чем впополам. Если меня устраивает то нужно просто подписать электронной подписью и условия изменятся. Я конечно подписал! Все очень быстро, буквально 20 минут длилась встреча Теперь есть небольшая передышка, платежи не так душат. За это время я приложу все усилия что бы оплачивать далее вовремя и не подводить Руслана Р-ча, который столько сделал для меня! Я очень благодарен за такое отношение ко мне, хоть я и пропускаю оплаты -такого отношения в Банках как здесь, ещё никогда и нигде не встречал!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-29T13:15:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
31%
решено проблем
1 703
отзывов
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно... Читать полностью

17.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию... Читать полностью

14.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль... Читать полностью

13.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А... Читать полностью

12.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке... Читать полностью

11.02.2025

Отличный руководитель

Оценка 5

07февраля 2025 в 18:00 со мной связался руководитель отдела досудебного урегулирования Д-в И.А. Были временные трудности, но И.А., пошёл на встречу отменил неустойку за просрочку... Читать полностью

08.02.2025

Полное досрочное погашение

Оценка 5

07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко... Читать полностью

07.02.2025