Благодарность

29.01.2025 13:45
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю сотрудника М-ва Никиту, который уже не в первый раз оказывает поддержку и помогает мне с вопросом погашения долга по моему договору. 

В ноябре у меня случился форс мажор, непредвиденные траты - оплатить не смог несколько месяцев подряд. 

16.01.2025 года я обратился в отделении банка попросил позвать Никиту Эдуардовича так как не смог дозвонится до него ввиду того что не записал номер. 

Никита мне все грамотно объяснил, сколько, за что , и какая сумма к оплате. 

Договорились на оплату частями в течении месяца. 

На месте помог восстановить доступ в личный кабинет через который сразу внесли первый платеж. 

Человеческое и доверительное общение без давления- залог длительного и продуктивного сотрудничества

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-29T14:58:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
7%
решено проблем
3 049
отзыва
3 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

 Оказалась в затруднительном положении, задержала оплату по кредиту. 28.03.2025г по телефону общалась с сотрудником взыскания задолженности М-вым С. В. В диалоге меня... Читать полностью

28.03.2025

Спасибо

Оценка 5

Очень хочется выразить огромную благодарность сотруднику Банка- Андрею Алексеевичу А-ву, который так помогает мне в вопросе погашения долга по договору.  Я нахожусь в... Читать полностью

28.03.2025

Положительный опыт урегулирования задолженности

Оценка 5

Произошли непредвиденные мной обстоятельства и я не смогла вовремя внести оплату по кредиту, были финансовые трудности. 27.03.2025 г. по телефону у нас состоялся диалог с... Читать полностью

27.03.2025

Быстро помог выйти из просрочки, компетентный специалист

Оценка 5

Был долг за 4 месяца, никак не могла оплатить. Мое дело передали специалисту Р. Альберту В-вичу. Компетентный специалист, вежливый, объяснил как можно в короткие сроки закрыть... Читать полностью

27.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста Банка русский стандарт г Калининград Д. Максима. Возникли временные сложности с оплатой., Максим связался со мной по номеру мобильного... Читать полностью

27.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Последние несколько месяцев получалось оплачивать платежи по кредиту с существенными задержками, были серьёзные трудности. Весь период пока я была на просрочке моим договором... Читать полностью

27.03.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Имелась просроченная задолженность по кредитному договору, так как сейчас имеются затруднения с доходом. Для урегулирования этой, так скажем, проблемы со мной разговаривал... Читать полностью

26.03.2025