МТС ДЕНЬГИ (Экси БАНК) является самым плохим банком в плане осблуживания клиентов. Ни одного филиала даже в крупных городах. При обращениях в МТС БАНК в ответ получаешь, что они к этому банку отношения не имюет. Есть пример, когда банки обслуживают своих клиентов и без офисов причем на достойном уровне. Экси Банк не может предоставить ни офисов обслуживания ни хорошей тех поддержки. Зачем тогда им пользоваться? Возникла проблема? Звони на горячую линию там тебе помогут! Не помогли? Сходи в офис МТС мобильной связи! Опять не помогли? Сходи в МТС БАНК! Там то помогут! Опять не помогли? Пиши свои проблемы на юр адрес! Может быть решим через месяц (но это не точно). В офисах мобильной связи идет очень навязчивое продвижение карт этого банка. При покупке тарифа 24 или тарифа мтс больше у нового абонента есть уникальная возможность воспользоваться акцией "Двойная выгода". Акция со слов сотрудников подразумевает собой, что клиент пользуется этой картой (5 операций в месяц на общую сумму не менее 500руб, мне так объяснили) и получает бесплатную связь. А также, если пользоваться этой картой есть свои категории кешбека ( в т.ч. 30% кешбэк на связь). Но чтобы воспользоваться этим кешбеком нужна подписка премиум за 300 руб/мес. По факту акция не работает. Карта бесполезная. Чтобы как-то продвигать заведомо мертвый продукт МТС через салоны связи навязывает свои карты. Нужно отправить по салонам роспотреб надзор, чтобы они, как тайные покупаетли, провели закупки и посмотрели действия сотрудников. Если идет навязывание услуг, привлекать к отвесвенности в первую очередь компанию. Вряд-ли сотрудники сами по себе этим занимаются. С них явно спрашивают за эти карты. Отвратительный банк! Надеюсь МТС снова сделал просто неудачное вложение, которое закроется, как МТС касса в 2018 и компания просто понесет заслуженные убытки.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...