Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками
Никому НЕ СОВЕТУЮ этот БАНК так как сам банк не знает тарифов по снятию наличных в кассе без комиссии. Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. 20.01.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 200 0981 сотрудник представил мне неккорнтные тарифы по снятию денежных средств без комиссии в кассе с накопительного счета "Ренкапилка плюс". Сотрудник сообщил дословно: "Чтобы снять денежные средства без комиссии в кассе что не нужно ждать чтобы денежные средства лежали 30 дней если они поступили по СБП( по системе быстрых платежей) , что с Накопительного счета можно снимать сразу без комиссии". Прошу представителя банка пояснить откуда сотрудник call центра зачитывал данные тарифы комиссионого вознаграждения. что снятие без комиссии ? Мои жалобы в банк: от 20.01.2025г. номер 53769513, от 21.01.2025г. номер 53778245, от 27.01.2025г. номер 53875934; от 28.01.2025г. номер 53889330; от 28.01.2024г номер 53889590; от 29.01.2025г. номер 53901515. Также прошу разьяснить почему все обращения были закрыты без проверки? И банк точно не дал обьяснений по снятию денежных средств без комиссии? Прошу исполнителя по обращению со мной связаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Внимательно и бережно относятся к документам
Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки...
Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в...
Зачислили кэшбек, которого не дождалась
Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить...
Берегут нервы клиента
Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала...
Высший балл за доставку карты курьером
Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну...
Лучшая техподдержка, которую я встречал
Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах...