В январе 2025 года заказала своему ребенку детскую карту Альфа банка. Приполучении курьер сказал, что можно сделать общий счет, а можно разделить. Вроде все было понятно. Но, как всегда обычно бывает, когда начинаешь делать сам, то что-то да и непонятно.
Обратилась в чат за помощью. Сначала оператор Екатерина подсказала путь для заказа детской карты (видимо мне в следующий раз надо четче формулировать вопрос). Потом меня переключили на оператора Лилию, которая очень подробно объяснила действия, которые мне надо сделать. И благодаря поддержке у меня получилось разделить счета.
Теперь стало гораздо удобнее пользоваться картами.
По всем вопросам всегда пишу в поддержку, отвечают быстро и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение дебетовой карты
Карту заказала по ссылке родственника, давно советовали данный банк. Оформление карты заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день. Выбрала удобное...
Комиссия за перевод
Здравствуйте огромное спасибо сотрудникам банка и тех поддержки увидела у себя комиссию за певод средств и не знала что она есть мне в тех поддержке все объяснили и вернули деньги...
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка !
Здравствуйте,17 ноября 2024 г в 21:28 я обратилась оператору Дарье за помощью, она с удовольствием и терпением ответила на все мои вопросы. Был вопрос в,том,что друг оформил карту...
Кэшбэк
Добрый день, хочу оставить отзыв о быстром ответе на моё обращение в чат поддержки. Вопрос был про кэшбэк о том верно ли начислен, мне вежливо и быстро ответили, дали информацию...
Комиссия за обслуживание
14 февраля была встреча с сотрудником банка с Зеремой. Зарема не достаточно корректно объяснила условия обслуживания карты, а в частности про комиссию. Сегодя, 23 февраля...
В чате помогли установить лимит на операции в интернете
23 февраля 2025 года в 15:35 обратилась в онлайн-чат банка. Хотела узнать, возможно ли мне самостоятельность с помощью сотрудника чата запретить онлайн-оплата с моей дебетовой...
Получение карты
21 сентября отправлял заявку на открытие карты и совместной акции в магазине магнит, но на сайте писали что какая то ошибка обратитесь в офисс. Посетил офис 23 сентября, сотрудник...