Нет возврата

29.01.2025 18:10
291
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, отправили возврат на карту мтс деньги, денег нет, в чате отвечают общими фразами- ждите, ждите, прошу зачислить возврат на карту, либо дело будет передано в суд и будет написана жалоба в цб, вы незаконно пользуетесь чужими денежными средствами и нарушаете гражданский кодекс Российской федерации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T12:11:07+03:00
Спасибо за отзыв. «в чате не отвечают», — уточните время ожидания ответа, пожалуйста.
jet1986
2025-01-30T12:25:28+03:00
Сегодня 12:27, просто чат отключают, я вложил скрин в документы, как только начинаешь спрашивать про возврат - просто отключают чат и трубки бросают, звонил сегодня в 12:40, сказки про то что Вы мне всю информацию предоставили рассказать не нужно - где мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-29T18:31:17+03:00
Здравствуйте! Готовы во всем разобраться. Сегодня пытались с вами связаться, чтобы уточнить когда и какую сумму вам отправили. Но, к сожалению, не смогли дозвониться. Напишите, пожалуйста, в комментарии к отзыву запрашиваемую информацию или когда удобно принять наш звонок.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
0%
решено проблем
1 217
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке

Оценка 5

Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций... Читать полностью

18.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025