Благодарю оператора банка

29.01.2025 19:29
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Собираюсь сдать телефон в ремонт, поэтому сразу посмотрел категории кешбека для такой покупки, ей оказалась категория кешбека "Техника". Решил уточнить у поддержки банка, какие покупки точно подойдут под эту категорию.

Написал в чат банка 29.01.2025 такой вопрос. В чате банка ответила оператор Ирина. Ознакомившись с вопросом, она попросила подождать немного подождать для сбора информации. Спустя несколько минут Ирина прислала ответное сообщение. Она объяснила, что нужно сверить мсс код в магазине с мсс кодами в данной категории, чтобы получить начисление кешбека за покупку. Ирина объяснила всё понятно и просто, что очень понравилось. Ирина, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T12:09:04+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-02T11:37:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Объяснили как установить приложение банка

Оценка 4

9 февраля я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Где установить приложение банка на iPhone и что нужно взять с собой в офис?»Оператор Максим сообщил, что на данный... Читать полностью

09.02.2025

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Обращение по поиску актуальных предложений у партнёров банка

Оценка 5

Я обратился в службу поддержки Альфа-банка, когда решил купить новый смартфон и искал актуальные предложения по кэшбэку от партнёров банка. Это произошло 8 февраля 2025 года в 16... Читать полностью

08.02.2025

Онлайн чат всегда под рукой

Оценка 5

Часто пользуюсь онлайн чатом по разным вопросам. 08.02.25 задала вопрос по условиям накопительных счетов,в частности, по повышенным ставкам для премиальных клиентов, требовалось... Читать полностью

08.02.2025

Помогли разобраться с альфа онли

Оценка 5

3 февраля в 1:35 я обратилась в онлайн чат интерне банка с вопросом про альфа онли,какие она дает привелегии,какие у нее условия.Мне ответил специалист Ханум.Ханум помог мне... Читать полностью

08.02.2025