Получение выписки

29.01.2025 20:08
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый вечер. Я клиент Совкомбанка больше 3х лет. У меня есть карта Халва с годовой подпиской. Я ей постоянно пользуюсь. Для подтверждения покупки мне надо было получить выписку по операции с печатью банка. Я зашла в офис Совкомбанка в г. Ижевске по ул. Советской, д.2. Это мое первое посещение офиса Совеомбанка. Раньше асе вопросы решались онлайн через чат банка. До закрытия оставалось 20 минут. Меня вежливо обслужила сотрудник офиса Марина, выдала выписку, рассказала про дополнительные возможности увеличения кэшбека за покупки, выдала стикер, узнав, что у меня не орределяются номера телефона от мошенников установила и эту программу, все объяснила. И это в самом конце рабочего дня. Спасибо за профессионализм, вежливость и внимательность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T09:49:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 19.03.2025 Засчитали оценку.
user-11287075650
2025-02-14T10:09:12+03:00
Минут 5-7
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-17T11:48:05+03:00
Добрый день! В ходе дополнительной проверки, нам не удалось найти Ваше обращение, для повторной проверки просим Вас направить точные даты и время обращения в чат, на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. При наличии, просим также приложить скриншоты из чата. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
18 995
отзыва
17 922
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность за решение вопроса в чате

Оценка 5

Благодарю П-а Артёма за быстрый ответ и решение проблемы в чате мобильного приложения банка Совкомбанк 21.03.25г в 03ч 00м по моему вопросу про выполнение условий задания по карте... Читать полностью

21.03.2025

Консультация

Оценка 5

20 марта 2025 года в 6 утра я позвонил в контактный центр совкомбанка с вопросом о покупке с карты халва в магазине который не является партнером банка. Мне оператор Анна подробно... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 4

18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через... Читать полностью

20.03.2025

Очень быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Зашла в мобильное приложение банка и обнаружила, что накануне банк сам увеличил мне кредитный лимит и возник вопрос необходимо ли совершить траты заемных средств 30% для... Читать полностью

18.03.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

18.03.2025 в истории платежей обнаружил снятие комиссии 399 рублей за перевод заёмных средств. Раньше я спокойно переводил без комиссии. В 2025 году обновились правила перевода. Я... Читать полностью

18.03.2025

Всё понравилось

Оценка 5

Здравствуйте в онлайн чате с банком сотрудница Д. А-ва сразу решила мой вопрос по поводу автострахования спасибо большое всё бы сотрудники так быстро и четко решали вопросы дай... Читать полностью

18.03.2025

Снижение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Банк повысил мне кредитный лимит по карте. Я захотел его уменьшить, думал что нужно идти в офис банка, но решил попробовать через приложение. И о чудо, оказывается так тоже можно... Читать полностью

18.03.2025