Доставка дебетовой карты

29.01.2025 21:41
215
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На сайте банка оформляла дебетовую карту 18 января 2025 года с датой доставки 20 января 2025. Сегодня 29 января 2025, а воз и нынче там. Карту так и не привезли, прислала доставочная организация "fastriver" (прилагается скриншот) 3 смс том, в том числе и о том, что не успевают. Кроме того звонила в банк трижды (скриншот прилагается) по данной проблеме, обещали все передать доставке. Переоформила доставку на сегодня и тишина. Скриншот, к сожалению, не сделала. Теперь жду карту 31 января. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T13:55:56+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-02-07T16:05:25+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию оператором был составлен запрос в курьерскую службу по вопросу доставки карты. В день назначенной встречи со стороны сотрудников службы доставки Вам осуществлялись звонки для подтверждения встречи, но трубку Вы не брали. Встреча для выдачи карты была перенесена на 28.01.2025г. По техническим причинам со стороны курьерской службы 28.01.2025г. заявка не попала в маршрут выездного специалиста, поэтому карта не была Вам доставлена. Позже встреча была перенесена на 31.01.2025г. На данный момент встреча состоялась, карта Вами получена.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025

Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов

Оценка 5

Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина... Читать полностью

07.02.2025

Разблокировать карту

Оценка 5

В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос... Читать полностью

05.02.2025