Я пыталась сделать перевод по СБП через мобильное приложение, банк, видимо, счёл эту операцию подозрительный и заблокировал
Хотя напрямую мне это не написали. Написали только что лимиты по карте превышены, но в разделе 'лимиты' было доступно 100тыс.руб, а я пыталась перевести только 59тыс
Обратилась в чат в приложении, мне написали, что необходимо обратиться в контактный центр по телефону. Я звонила за день туда раз 10, ждала по 20-30 минут и в итоге меня сбрасывали.каждый раз!!!
Просила в чате 'обратный звонок' - оператор отвечал, что такой функции нет и отправлял меня в контактный центр. Дошло до идиотизма: я пишу, что делать, если в колцентре не отвечают, куда жаловаться? Ответили - в колцентр... потрясающе
В общем, по карте ни переводы, ни оплаты, ни что-либо ещё я сделать не могу. Фактически, мои деньги в заложниках у банка и он препятствует их использованию, а мне нужно было срочно сделать перевод
Как только ситуация разрешится, я больше никогда не хочу с этим банком дел иметь. Все время какие-то списания - например за 'привилегии', которые я уже отменила несколько месяцев назад.
Операторы в чате вообще не помогают, а тут ещё эта ситуация с колцентром
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...