Шикарный мастер-класс!

30.01.2025 04:46
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025 года около 10 часов утра я пришла в МТС банк г.Благовещенска по адресу ул.Калинина, 52 с намерением оплатить свой кредит.Очереди не было, обратилась сразу в кассу ( 7 окно), где мне оформили квитанцию об оплате и тут же произвели расчёт. Я, конечно, похвасталась подарком : дети подарили игрушку, а как пользоваться не показали, мол, сама разберёшься. Тогда кассир Сизонова Инесса Геннадьевна помогла мне скачать приложение МТС банка, рассказала как пользоваться, показала основные разделы и, главное, как оплачивать кредит. Искренне благодарю специалиста за 30-минутное внимание и терпение к моей персоне, а иначе я ни за что бы не справилась.

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-30T09:07:44+03:00
Добрый день! Мы стараемся применять к каждому клиенту индивидуальный подход. Приятно, что вы убедились в этом лично при работе с Инессой и отметили её профессионализм, внимательность и отзывчивость. С удовольствием похвалим коллегу. Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь с решением любого вопроса.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024

Оперативность сотрудницы

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не... Читать полностью

22.12.2024

Бонус по рекомендацию карты

Оценка 5

11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так... Читать полностью

22.12.2024

Cнятие денежных средств

Оценка 5

Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в... Читать полностью

22.12.2024