Не выводят мои же деньги уже месяц
Перевел на Вб банк деньги, хотел сделать покупку через кошелек, смотрб, а кошелек заблокирован, деньги вывести или сделать покупку не могу. Обращаюсь в поддержку, сказали нужно отправить письмо на вывод средств постой России. Письмо отправлено и уже получено, спрашиваю в чате, говорят ожилать 10 дней, 10 дней прошло, никакого ответа нет, спрашиваю, говорят что на рассмотрении, прошло ещё 10 дней, ничего не изменилось, поддержка долго отвечает и не дает конкретики. В общей сложности 20 дней после получения письма и месяц после блокировки средств прошло, своих денег я так и не вижу. Какой смысл так тянуть? Похожая ситуация была в банке Тинькофф, но там мне на следующий день перевели деньги на другой счёт, в чем проблема сделать так же, я не понимаю?
