Ужасный банк!

30.01.2025 11:37
317
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Я Всегда добросовестно платила кредиты в отп банке и плачу, в г.Самара ул.Авроры 150 - я постоянный клиент.Так получилось что в очередной раз я пошла оплачивать кредит, отделение на на ремонте! Вынуждена оплачивать кредит через банкомат , раньше сотруник делала через кассу все.

Помогли оплатить договор МФО/810/0****53 счет 40817*************40

и тут значит я узнаю на след.день что у меня просрочка.

Придя в отделение узнаю что оказывается что такой же счет банк ошибочно присвоил еще кому то! И они не могут решить куда зачислить!

ВОПРОС: В ЧЕМ МОЯ ВИНА?

Мне названивают,написывают,история моя испорчена из за ВАС! А ведь я переодически беру кредитные продукты у вас,сотруднца чудесная.Она во всем мне помогает.Но такого свинства от банка я не ожидала.Я буду писать претензию в ЦБ на каком основании банк присваивате мое счет еще кому то и создает мне просрочку?

Так же были нарушены сроки моего обращение а именно 26.12.2024 мы с сотрудником написали а оно не разрешено.КАК ТАК? Звонят всем.ЧЕКИ ЕСТЬ,ошибка банка а требуют с меня?СРОЧНО РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-15T08:29:02+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,32
средняя оценка
0%
решено проблем
1 697
отзыва
1 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021