Не возвращают средства!

30.01.2025 11:49
1517
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не успел начать пользоваться картой данного банка как мне ее сразу же заблочили по не понятным мне причинам. Предоставил объяснительную в свободной форме но с банка сказали закрывать счёт, что я и сделал и подал заявление через мобильное приложение 21.12.2024 г. обозначенные сроки были 30 дней, но по итогу счёт не был закрыт и сотрудник банка сказал по телефону что банк теперь не может найти заявление и я должен отправить повторно. Я очень возмущен таким отношением к клиентам, что за песпредел со стороны банка?! Отправив повторно заявление 22.01.2025 г сотрудник банка сказала что средства мне переведут в течении 3-х дней а счёт закроют через 30 дней но до сих пор я не чего не получил и в контактном центре просто не чего не могут ответить, говорят звоните узнавайте, а что узнавать не кто тне чего не знает! когда банк вернет мои средства???

О банке

Народный рейтинг

79 место
1,18
средняя оценка
0%
решено проблем
35
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты