Решение вопроса

30.01.2025 13:05
389
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре пришлось уволиться с работы и возникли проблемы с деньгами. 

С трудом получалось оплачивать, появились существенные просрочки а с ними и большие суммы долга.

Я обращалась изначально в чат Банка и попросила найти возможность помочь мне как-то с моей проблемой. 

После этого мне оперативно был назначен инспектор по договору, в чате мне предоставили его контакты для связи.

Я позвонила, мне ответил Максим В. Д-к. Для удобства общения мы договорились о встрече в офисе, 13 января я пришла.

Максим В. меня пригласил к себе в кабинет.

Мне очень понравилась манера ведения разговора, меня никто не обвинял в моих пропусках а наоборот с пониманием, что все может произойти в жизни. 

С Максимом В. мы обсудили мои возможности и пожелания. С их учётом мне подобрали и рассчитали индивидуальные условия, направили их в приложение Банка чтобы я могла спокойно изучить.

Я ушла домой, вечером все изучила и на следующий день подписала электронной подписью. 

В итоге сейчас задолженности нет. В январе вообще не нужно оплачивать, в феврале и марте очень маленький платёж, который я смогу оплатить.

А дальше уже найду работу, и восстановлюсь в прежних платежах.

Я благодарна Банку,за то что мне пошли навстречу,и Максиму В. за тёплый приём и индивидуальный подход.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T16:39:30+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-30T14:17:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
0%
решено проблем
3 323
отзывов
3 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Списали неустойки

Оценка 5

21.03.25г. встретился в 14:30, с сотрудником досудебного отдела банка Русский Стандарт В.С.К-ь. В связи с образовавшимися просрочками посетил меня дома данный сотрудник. Что могу... Читать полностью

22.03.2025

Я доволен работой банка Русский стандарт

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года, я приехал с вахты и первым делом решил заехать к финансовому специалисту банка Русский стандарт К-ь В.С., в г.Магнитогорске, на ул. Советская 160А... Читать полностью

22.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику, который сопровождает погашение моей задолженности в Банке - А-ву Андрею А-чу.  Были проблемы, задержал оплату по договору. С... Читать полностью

22.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня потребительский кредит в банке Русский Стандарт Была начислена неустойка со мной связалась сотрудница банка В-на Т.С и предложила данную неустойку убрать  Сумма неустойки... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность банку за одобрение кредита офис в г. Санкт-Петербург Чернышевский

Оценка 5

Сегодня позвонил сотрудник из банка, предложил кредит на мои цели.мы поговорили, нам сейчас как раз нужны деньги на покупку запчастей на иномарку. Банк сразу одобрил мой запрос... Читать полностью

21.03.2025

Кредит

Оценка 5

Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности... Читать полностью

21.03.2025

Всем рекомендую банк Русский стандарт!

Оценка 5

Я решил полностью закрыть кредит, хоть и банк Русский стандарт мне очень нравится, лояльным и приятным отношением к своим клиентам. И ближе к делу, сегодня 19 марта 2025 года... Читать полностью

21.03.2025