В Личном кабинете долг 900000 руб, которые я не брала
Уважаемые читатели. Будьте бдительны.
Я в 2024 году прошла процедуру банкротства.
После него я открыла дебетовую карту МТС банка.
К своему ужасу, когда я зашла в личный кабинет, то увидела там долг почти в 900 тыс.ру по какой-то кредитной карте. Я сделала запрос в онлайн-чат. Мне ответили, что это я сама взяла кредит. Потом мне написали, что это ошибка. Потом, что это отображаются мои долги по всем кредитам. С чего бы это? Вы МТС банк, а не все банки. Почему-то в других банках у меня нет никакого долга в виде заблокированных кредитных карт. Прошёл месяц. До сих пор ничего не убрали из личного кабинета.
Писала на почту : info@mtsbank.ru, которую мне предложили в онлайн-чате. Пришёл ответ, что по электронной почте они рассматривают ответ только у юридических лиц. Просят позвонить по телефону : 8-800-250-08-90 или прийти в офис. Конечно, я не только в офис приду, но и в полицию подам заявление.
Поддержка написала, что так, как у меня прошло банкротство, то этот долг спишется. Конечно. Я это знаю. Только, если бы я не прошла процедуру банкротства, то этот долг, которого я в глаза не видела, висел бы на мне, так? Напрашивается вопрос: КТО выдал кредит на эту сумму на моё имя без меня????? В этом надо разобраться.
В общем, обязательно пишите всегда заявление в полицию по таким случаям. Мне так посоветовал мой юрист.
Прикладываю скан из личного кабинета и переписку в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Хорошее предложение
Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно...