В Личном кабинете долг 900000 руб, которые я не брала
Уважаемые читатели. Будьте бдительны.
Я в 2024 году прошла процедуру банкротства.
После него я открыла дебетовую карту МТС банка.
К своему ужасу, когда я зашла в личный кабинет, то увидела там долг почти в 900 тыс.ру по какой-то кредитной карте. Я сделала запрос в онлайн-чат. Мне ответили, что это я сама взяла кредит. Потом мне написали, что это ошибка. Потом, что это отображаются мои долги по всем кредитам. С чего бы это? Вы МТС банк, а не все банки. Почему-то в других банках у меня нет никакого долга в виде заблокированных кредитных карт. Прошёл месяц. До сих пор ничего не убрали из личного кабинета.
Писала на почту : info@mtsbank.ru, которую мне предложили в онлайн-чате. Пришёл ответ, что по электронной почте они рассматривают ответ только у юридических лиц. Просят позвонить по телефону : 8-800-250-08-90 или прийти в офис. Конечно, я не только в офис приду, но и в полицию подам заявление.
Поддержка написала, что так, как у меня прошло банкротство, то этот долг спишется. Конечно. Я это знаю. Только, если бы я не прошла процедуру банкротства, то этот долг, которого я в глаза не видела, висел бы на мне, так? Напрашивается вопрос: КТО выдал кредит на эту сумму на моё имя без меня????? В этом надо разобраться.
В общем, обязательно пишите всегда заявление в полицию по таким случаям. Мне так посоветовал мой юрист.
Прикладываю скан из личного кабинета и переписку в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...