Злонамеренно тянут время (блокировка без объяснения)
22.01.2025 Захожу в приложение, мне заблокировали карту и личный кабинет. Звоню в поддержку, сказали необходимо придти в офис банка, 23.01 прихожу сказали: «Вам отказано в обслуживание, вам необходимо закрыть карту». Хорошо давайте закроем, мы не можем вам закрыть, Вам необходимо сделать это самому через сайт. Я отправил обращение на закрытие, 29.01 приходит сообщение, что вам необходимо придти в офис, гоняют туда сюда! Приходу, снова говорят через сайт закрытие, я говорю меня с сайта к вам отправили, потом она сказала что у нас нет доступа к закрытию счета🤦♂️. Потом сказала что Вам необходимо придти с 11:00-12:00 только в это время мы можем закрыть. Специально тянут время, гоняют туда сюда, в чем причина отказа в обслуживании не называют, не ссылаются на статьи или какие либо причины, просто по своему желанию, как хотят так и делают. Буду обращаться в Центр Банк, за помощью, так как мои права были нарушены!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...