Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Решили положительно вопрос по взиманию платы за подписку Premium. Деньги за услугу вернули на мой счет
Мне не хватало 500 рублей покупок в расчетный период для выполнения условий банка.
Спасибо Наталье, номер сотрудника 5****8.
Рекомендую сервис и поддержку Т-банка, пусть развиваются и будут как всегда на связи.
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T08:13:43+03:00
Спасибо за отзыв. Вы приложили только фрагмент переписки. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты всей вашей переписки с сотрудником в чате.
20.02.2025 Оценку зачли.
user-580220802520
2025-02-18T16:04:12+03:00
Готово
Т-Банк
2025-01-30T16:05:25+03:00
Здравствуйте.
Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы стараемся решать вопросы в положительном для вас ключе. Здорово, что Наталья показала это на практике.
Спасибо, что отмечаете.
Для подтверждения оценки вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Помощь с отключением функции
user-600520838634
Сотрудник банка помог с отключением не нужной мне функции, за что благодарю сотрудника и т-банк. С данной функцией, мне не было бы так комфортно и приятно пользоваться банком и...
5
Т-Банк
Кэшбэк
user-551820816299
В категориях на месяц было выбрано "топливо" 7%.
Данный кэшбэк начисляется на покупку топлива через систему город. Но по какой то причине в моем регионе одна тз заправок Лукойла...
5
Т-Банк
Благодарность за оперативную помощь
user-180020803954
спешу выразить огромную благодарность работнику поддержки Марине, но сначала короткое вступление, которое многое должно объяснить.
моей бабушке кто-то рассказал о существовании...
5
Т-Банк
Льготная подписка Про
user-242617712785
12.11.24 обратился в чат приложения с вопросом о результатах выигрыша прошедшей акции (Хоккейный Т-тур КХЛ). Оператор Олеся к сожалению ответила мне совсем про другую акцию, но...
5
Т-Банк
Кешбек
user-978720776193
27.01.25г написала в чат о кешбеке с сайта Горбилет. В приложении Горбилет считывается как турагенство, а повышенный кешбек в этом месяце категории развлечения.
В чате сотрудница...
5
Т-Банк
Аптека - не аптека
user-352020771161
Проводила оплату картой Т-банка в двух аптеках МЕДСИ, общая сумма покупки была довольно большой, поэтому была надежда на приятный кэшбэк. Оказалось, что аптеки МЕДСИ числятся как...
5
Т-Банк
Помогли решить проблему со случайным продлением подписки
user-772320221690
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сотрудника поддержки Т-банка Ирину. Обратился в поддержку 24.01.25 в 20:31 с просьбой отменить списание средств за продление подписки Pro , т.к...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Помощь с отключением функции
Оценка
Сотрудник банка помог с отключением не нужной мне функции, за что благодарю сотрудника и т-банк. С данной функцией, мне не было бы так комфортно и приятно пользоваться банком и...
03.02.2025
Кэшбэк
Оценка
В категориях на месяц было выбрано "топливо" 7%. Данный кэшбэк начисляется на покупку топлива через систему город. Но по какой то причине в моем регионе одна тз заправок Лукойла...
31.01.2025
Благодарность за оперативную помощь
Оценка
спешу выразить огромную благодарность работнику поддержки Марине, но сначала короткое вступление, которое многое должно объяснить. моей бабушке кто-то рассказал о существовании...
30.01.2025
Льготная подписка Про
Оценка
12.11.24 обратился в чат приложения с вопросом о результатах выигрыша прошедшей акции (Хоккейный Т-тур КХЛ). Оператор Олеся к сожалению ответила мне совсем про другую акцию, но...
28.01.2025
Кешбек
Оценка
27.01.25г написала в чат о кешбеке с сайта Горбилет. В приложении Горбилет считывается как турагенство, а повышенный кешбек в этом месяце категории развлечения. В чате сотрудница...
27.01.2025
Аптека - не аптека
Оценка
Проводила оплату картой Т-банка в двух аптеках МЕДСИ, общая сумма покупки была довольно большой, поэтому была надежда на приятный кэшбэк. Оказалось, что аптеки МЕДСИ числятся как...
27.01.2025
Помогли решить проблему со случайным продлением подписки
Оценка
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сотрудника поддержки Т-банка Ирину. Обратился в поддержку 24.01.25 в 20:31 с просьбой отменить списание средств за продление подписки Pro , т.к...
24.01.2025