Спасибо за теплое отношение к клиентам!

30.01.2025 16:21
703
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня вечером я зашла в салон МТС, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в рассрочку.

Все сотрудники салона были заняты с другими посетителями и я решила пройти во второй зал, думая, что там тоже есть сотрудники салона или кредитный отдел. 

Насчёт кредитного отдела я почти угадала - оказалось, что во втором зале отделение МТС-Банка.

Меня встретила директор офиса Любовь и приветливо уточнила какой у меня вопрос. Я объяснила свою ситуацию и пошутила, что «ошиблась дверью», на что Любовь ответила, что я очень удачно зашла))

Она рассказала мне про возможность оформить карту без годового обслуживания и получить рассрочку на желаемй телефон на 13 месяцев.

Т.к. у сотрудников офиса были клиенты, Любовь приняла меня лично.

Мне очень понравилось доброжелательное отношение, такой персональный подход самого директора к клиентам, подробное объяснение как работает карта и как воспользоваться рассрочкой.

Спасибо большое за вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T17:48:41+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? P. S. Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). 07.02.2025 Засчитали оценку.
user-370420802972
2025-01-30T18:55:51+03:00
Добрый день! Я была в отделении МТС-Банка, а не ЭКСИ-Банка. Не понимаю о чём речь. Мне выдали 3 карты МТС-Банка: кредитная карта МТС-Деньги и дебетовая Скидка везде, а также стикер для бесконтактной оплаты телефоном. По кредитной карте мы ждали решения Банка, поэтому в общем ушло около часа на всё вместе с консультациями и советами.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-30T17:59:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Мы с удовольствием передадим вашу благодарность коллеге. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество также будет протекать исключительно на позитивной ноте.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,32
средняя оценка
35%
решено проблем
604
отзывов
598
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Прекрасные условия по карте!

Оценка 5

Давно собиралась написать отзыв, вот решилась это сделать! 16.01.2025 по рекомендации мамы обратилась в мтс банк за кредитной картой со мной работала сотрудница С-ва Лариса. Я... Читать полностью

31.01.2025

Кредитная карта МТС 👍🏻

Оценка 5

13 ноября 2024г зашла в МТС банк в городе Туймазы по ул Комарова 22, оплатит сотокаю связь. Меня меня встретила Ольга, вежливо поприветствовала, рассказала что есть выгодная... Читать полностью

30.01.2025

МТС Деньги лучшая карта для покупки

Оценка 5

Добрый день, посещал офис 30.01.2025 в 10:29 сотрудник Б-ов Камран, грамотно объяснил условия МТС ДЕНЬГИ с повышенным кэшбеком на покупки, и рассказал как пользоваться правильно... Читать полностью

30.01.2025

МТС деньги

Оценка 5

Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту... Читать полностью

13.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё... Читать полностью

10.12.2024

Хороший банк в Адлере

Оценка 5

4/12 обратился в МТС банк за кредитной картой, со мной работала Л-ва Галина. Она рассказала про возможные карты. Я остановился на карте МТС деньги с повышенным кэшбеком. Галина... Читать полностью

04.12.2024

Офис в Адлере

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в Адлере, особеего специалисту Галине. Всегда быстро и четко отвечают на все к вопросы, помогает с оплатой, обновлением приложения... Читать полностью

06.11.2024