Являюсь клиентом Альфа- банка уже несколько лет и при замене карты оформила себе кредитную для подстраховки бюджета и так случилось, что понадобились срочно деньги и пришлось активировать кредитную карту, платежи по ней вносила всегда в срок и без просрочек (весь долг не вносила сразу, потому что сумма приличная) и вот в ноябре 2024 года я хотела внести очередной платеж по кредитной карте и каково было мое удивление, что на дату платежа платеж не сформирован и я обратилась в чат поддержки через приложение банка, оператор Екатерина мне подробно объяснила, что банк может не сформировывать платеж по кредитной карте если заемщик регулярно и без просрочек вносил все платежи. Спасибо банку за такой подарок к Новому году.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
11 февраля в 18:22 обратилась в чат поддержки Альфа- банка с вопросом какую кредитную карту я могу порекомендовать с хорошим льготным периодом на покупки для друга. Специалист Алия...
Обращение по вопросу смены тарифа по карте
Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте...
Подробно объяснили про соц.выплаты, помогли открыть накопительный счет
7 февраля 2025 года в 20:47 я написала в чат поддержки Альфа-банка. Так как в этот же день я нажала и оформила через гос.услуги соц.выплаты на альфа счет Мир. Но я не знала как...
Помогли отключить платные уведомления
Сегодня получила смс сообщение от альфа банка , что к моей кредитной карте подключены платные уведомления .и что отключить их можно в приложении . сразу же написала в онлайн чат...
Помогли отключить платные услуги
1 января 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка . У меня были подключены платные услуги , до этого , 29 декабря , я писала в поддержку и операторы объяснили мне что...
Консультация в чате по условиям кредитной карты
27.01.25 обратился за консультацией в онлайн-чат Альфа-Банка по новым условиям кредитной карты. У меня есть действующая карта по которой я вношу в следующем месяце остатки по...
Возмещение средств за комиссию
10 октября 2024 года я обратилась в колцентр на счёт списания комиссии 990 рублей за обслуживание кредитной карты, долг с моей стороны был погашен, больше не пользовалась, но...