Распоряжение

30.01.2025 18:26
868
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

С 10.01.2025 пытаюсь перевести свои средства с арестованного счета (который уже оплачен как год и вс аресты со всех банков сняты , так как исполнительное производство закрыто)мало того что арест не снимают уже год, якобы приставы ничего не отправляли, так еще и распоряжение на перевод личных средств пришлось писать 4 раза, это длится уже около месяца так как ближайший филиал находится в 50 км ехать , получается редко. И вот каждую пятницу я езжу и пишу это распоряжение про компитентность сотрудников вообще молчу , это не надо заполнять ( на бланке тоже написано необязательно) но после вашей проверки непонятно какой приходит ответ почему не заполнено вам отказано, хорошо я проглотил и поехал в след пятницу заполнил все по новой и тут с какого то указан неверный счет, хорошо в третий раз указали что вообще не резидент хотя я этого не указывал. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК

Почта Банк
Почта Банк
2025-02-05T15:37:46+03:00
Уважаемый User-611614429105! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. После получения Вашего отзыва мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что вопрос с Вами урегулирован. Видим, что последнее распоряжение на перевод было успешно исполнено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение крайне ценно для нас, и мы будем работать над тем, чтобы подобные случаи больше не повторялись. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-611614429105
2025-02-04T23:16:23+03:00
Проблема решена, огромное спасибо содрунице банка в п.Белоярском Свердловской области!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
445
отзыва
430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Платежное поручение

Оценка 5

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала... Читать полностью

03.02.2025

Решили оперативно вопрос

Оценка 4

Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка... Читать полностью

13.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Уже более 30 дней, начиная с 15.10.2024г., я не могу получить денежные средства за возврат ж/д билетов. 15.10.2024г. я сдала ж/д билеты в онлайн приложении РЖД... Читать полностью

23.11.2024

Защитили средства

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в... Читать полностью

17.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Обратилась в отделение Почта банка, расположенное по адресу г.Красноярск, ул. Железнодорожников, 10. Была очень расстроена невозможностью снять деньги со счета по непонятной... Читать полностью

25.03.2024

Положительно оцениваю работу банка

Оценка 5

Сегодня я совершал перевод средств по QR-коду на пополнение сервиса "Банки.ру Маркетплейс" .Банк сразу же заблокировал эту операцию и потребовал подтверждения.Я сразу же отзвонился... Читать полностью

29.02.2024

Банк отказывает в выдаче моих средств

Оценка 5

08.12.2023 года я собственноручно положила на счет 400 000 рублей, при переводе через СБП на сумму 150 000 другому физ. лицу, банк заблокировал мне перевод и личный кабинет... Читать полностью

08.12.2023