Отделение
Обратился в отделение банка 24.01.2025 в 14:30 по адресу город Томск, ул. Лазо 10. Хочу оставить негативный отзыв о некомпетентности сотрудника Д-на Валерия Ю. Пришел для того чтобы узнать условия обслуживания и оформить карту Халва, карта требовалась для конкретной покупки в магазине ДНС, менеджеру я задавал вопрос по данной покупке в сети магазинов ДНС. Менеджер убедил меня и озвучил условия, что данный магазин является партнером совкомбанка и по условиям учавствует в программе рассрочки покупки на 10 месяцев, при подключении подписки стоимостью 3799₽. Конечно же мы сразу подключили и оплатили подписку. На следующий день приобрел товар на сумму 113999₽ в магазине ДНС. каково было мое удивление, когда после покупки в приложении совкомбанка я увидел график платежей на 3 месяца. Встает вопрос о грамотности , компетенции, знания продукта , который продает Д-на Валерия. Обман людей с целью втюхать карту , наживаться на честных гражданах? После этого я повторно обратился в это же отделение банка 27.01.2025, Валерия в этот день не работала, но ее коллеги рассказали о том что ДНС партнером не является, извинения не получи, остался с огромной суммой ежемесячного платеж. Решить проблему и исправить ситуацию сотрудники банка мне никак не предложили ( только вернуть товар). Прошу принять меры и наказать сотрудника банка, чтобы впредь избежать обмана людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оплата ЖКХ заемными средствами
Хочу оставить отзыв о любимом СовКомБанке. 17.02.25 г обратилась в службу поддержки банка с вопросом: При оплате ЖКХ заемными средствами, взимается ли процен и даётся ли рассрочка...
Программа БОНУС 5*10
В мобильном приложении пришло уведомление, что у меня достигнут максимальный уровень в программе бонус 5 на 10 и я могу воспользоваться одним из двух вознаграждений. Поэтому 8...
Акции и бонусы
Спасибо Б-ой Елене и Натальи П-ой за квалифицированное, быстрое разрешение моего обращения. В банковском приложении не отображались бонусы за покупку по акции. 13.02.2025 написал...
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Вопрос по комиссии для кредитной карты
11.02.2025г. когда я зашла в личные кабинет Совкомбанка, то увидела не понятные мне начисления комиссии по кредитной карте. В 9:43 написала в онлайн чат, с вопросом откуда такая...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Оперативное решение проблемы
Хочу поблагодарить оператора Марию за отзывчивость и понимание! Сегодня я совершенно случайно, тк было не очень светло нажала не на ту карту и перевела 200 рублей себе в другой...