Отделение
Обратился в отделение банка 24.01.2025 в 14:30 по адресу город Томск, ул. Лазо 10. Хочу оставить негативный отзыв о некомпетентности сотрудника Д-на Валерия Ю. Пришел для того чтобы узнать условия обслуживания и оформить карту Халва, карта требовалась для конкретной покупки в магазине ДНС, менеджеру я задавал вопрос по данной покупке в сети магазинов ДНС. Менеджер убедил меня и озвучил условия, что данный магазин является партнером совкомбанка и по условиям учавствует в программе рассрочки покупки на 10 месяцев, при подключении подписки стоимостью 3799₽. Конечно же мы сразу подключили и оплатили подписку. На следующий день приобрел товар на сумму 113999₽ в магазине ДНС. каково было мое удивление, когда после покупки в приложении совкомбанка я увидел график платежей на 3 месяца. Встает вопрос о грамотности , компетенции, знания продукта , который продает Д-на Валерия. Обман людей с целью втюхать карту , наживаться на честных гражданах? После этого я повторно обратился в это же отделение банка 27.01.2025, Валерия в этот день не работала, но ее коллеги рассказали о том что ДНС партнером не является, извинения не получи, остался с огромной суммой ежемесячного платеж. Решить проблему и исправить ситуацию сотрудники банка мне никак не предложили ( только вернуть товар). Прошу принять меры и наказать сотрудника банка, чтобы впредь избежать обмана людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю сотрудников
21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и...
Решение вопроса
Обратилась в чат банка , И-ин Александр быстро и четко решил мой вопрос , тем самым сэкономил мне 3192 р . Обращалась 21 марта около 12:00 с вопросом о подписке о которой давно уже...
Объяснили условия использования промокода
Добрый день! Сегодня мне в рамках бонусной программы Совкомбанка поступил промокод на 500 руб. Но покупок, доступных для возмещения почему-то не было, хотя и регулярно оплачиваю...
Консультация
Обратилась в чат банка 20.03.2025 в 12.00(мск.время) по вопросам оплаты жкх заемными средствами банка взимается ли комиссия,и за какие покупки взимается комиссия. Спасибо Егору Б...
Подписка «Халва. Десятка»
Утром 21 марта 2025 года я обратилась в чат через личный кабинет Совкомбанка, где задала вопрос о том, как я могу воспользоваться в 1-й месяц бесплатно подпиской «халва.десятка...
Лимит по карте
Добрый день! Хочу выразить благодарность операторам онлайн-чата за быструю и клиентоориентируемую работу. Хочу рассказать свою историю. Сегодня зайдя в мобильное приложение...
Положительный отзыв
Обратилась в банк для оформления кредита 21 марта, и мой вопрос быстро был решён. Спасибо за удалённую консультацию сотруднику банка А-ян В., сотрудник провела консультацию по...