29.01.2025 состоялся диалог с сотрудником Банка Романом А. С-вым.
За буквально 10 минут получил ценную информацию о задолженности по кредитной карте.
Как оказалось за периодические хоть и не существенные пропуски Банк из месяца в месяц начислял неустойку. Которая копилась-копилась и уже достигла суммы более 7 тыс рублей.
В рамках лояльности, мне предложили отменить эту неустойку при условии оплаты пропущенного платежа в течение суток.
При этом сотрудник акцентировать внимание до какой даты необходимо ежемесячно вносить что бы ситуация не повторялась.
Все договорённости соблюдены, я платёж внёс. Неустойку отменили.
Спасибо за качественную консультацию и проявленное снисхождение по списанию такой крупной суммы пеней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв
В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке...
Общение с клиентами
С банком Русский Стандарт с 2001 г. Видно как вырос уровень общения и алгоритмы работы с заёмщиками. Особо хочу отметить и поблагодарить сотрудника службы взыскания Г-на Андрея...
Хочу оставить благодарность
Большое спасибо хотелось бы сказать сотрудн ку Банка из Калининграда Максиму В. Д-ку. Когда у меня возникла тяжёлая жизненная ситуация и появилась просроченная задолженность по...
Благодарность
Уже около 5 лет как я Клиент Банка. До недавнего времени не допустивший ни одной просрочки. Но к концу года все пошло не по плану, и я неожиданно столкнулся с тем что мне не...
Благодарность старшему кредитному менеджеру Егору
Оформлял 30.01.2025 потребительское кредитование в отделении банка города Калуги, Площадь Победы дом 10. Хочу выразить благодарность старшему кредитному менеджеру Д-у Егору...
Решение вопроса
В ноябре пришлось уволиться с работы и возникли проблемы с деньгами. С трудом получалось оплачивать, появились существенные просрочки а с ними и большие суммы долга. Я...
В беде не оставят!
Дата платежа по моему договору - 22 число.В январе как раз хотела оплатит на договор, но у меня не получалось какие то ошибки.Хотела найти время и дойти до Банка что бы мне помогли...