Я уезжала работать в Турцию на 2 года гидом, а работа там такая, что на родину особо не уедешь, ты все время так сказать на вахте. Российскими банками не пользовалась, в том числе и Ренессансом. 2 декабря вернулась в связи с тем, что заканчивался срок загранника, и надо было делать новый, и уже только в этот момент узнала, что мне ограничили доступ к мобильному приложению, якобы подозрения что у меня перекупили или угнали номер телефона, а я им просто не пользовалась. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Депутатской. Не только за само обслуживание, но и за оперативность. Мне нужно было в пределах 2-3 недель переделать все документы, в том числе и самые основные, и банк вообще не был приоритетом, но благодаря Марине (так звали менеджера) часть головной боли у меня ушла. В офис подала все нужные документы и изложила ситуацию, что уезжаю, и доступ мне в течение 2 дней восстановили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Быстро решили проблему с мобильным банком
У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила...
Оказали помощь
Сделал пополнение вклада, а сумма почему-то не отображалась в приложении. Позвонил в банк, там быстро все проверили и подтвердили, что деньги пришли. Порадовало отношение к клиенту...
Потребительский кредит
История у меня такая. Стала я жертвой мошенников и получилось так, что оформила кредит в Ренессанс банке. К этому кредиту мне навязали 2 услуги на сумму 137 тысяч и сертификат на...
Выражаю благодарность
15.12.23г у мужа был заблокирован ЛК по причине сомнительных операций. Вероятно в связи с тем, что участились случаи с мошенническими действиями, звонками и переводами д/с. Изучив...
Помогли с входом в личный кабинет, отвечают на все вопросы
Давно хочу поделиться своим мнением о банке. За много лет мне нравилось обслуживаться. Даже если и и были трудности или вопросы, то всегда получала консультацию, помощь. В...
Поддержка как всегда помогла
Я давно являюсь клиентом Ренессанс кредит банка. В целом я доволен. Все честно, прозрачно - и кредит здесь брал, все норм. Сейчас пользуюсь только дебетовой картой. 10 мая хотел...
Техподдержка помогла решить проблему
Я давно являюсь зарплатным клиентом банка Ренессанс кредит, в целом работой банка доволен. Поэтому вклад решил открыть именно здесь, чтобы удобно было переводить средства) Я...