Не привезли карту
Здравствуйте!
Ситуация такая: на работе мне сказали, что нужно оформить карту ПСБ банка для получения зарплаты. 30 ноября 2024 года я оставила заявку на сайте банка, выбрала дату доставки и стала ждать встречи с курьером. Она должна была состояться 2 декабря 2024 года, но в итоге не состоялась. Мне пришло СМС о том, что привезти карту не могут, и предложили выбрать другую дату. Я выбрала новую дату, но и она не подошла.
В декабре карты так и не было, а курьерская служба «Фаст Ривер» не выходила на связь. Я пошла в отделение банка, чтобы выпустить новую карту, но там мне сказали, что карта уже выпущена и новую выдать не могут, потому что она у курьерской службы. Я попросила закрыть карту, но мне тоже отказали. Тогда я спросила, как связаться со службой доставки, и мне прислали СМС от курьеров: «Vy oformili kartu PSB, vyberite udobnuyu datu dostavki https://f***.ru/Z3DFT2, +7901 *** ** 63».
Я позвонила по номеру, который был указан в СМС, но он был недоступен. Я открыла ссылку, но там была ошибка 404. Тогда я позвонила на горячую линию банка 27 января 2025 года. Мне сказали, что ничем помочь не могут, но передадут информацию в службу доставки, чтобы со мной связались в течение трёх дней. Однако никто так и не связался со мной. Я до сих пор сижу без зарплаты и без карты.
Я категорически не рекомендую этот банк. Он не заинтересован в своих клиентах и не предоставляет никакого сервиса и помощи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...
Получение дебетовой карты
В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а...
Благодарность
Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это...
Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка
Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в...