Банк необоснованно поднял ставку по ипотеке на 2%, утверждая, что у меня нет страховки, хотя страховка есть уже 8 месяцев!
Банк взбодрил меня сегодня ночью 31.01.2025, направил информационное сообщение в 02:42 (отдельный вопрос почему банк отправляет сообщения по ночам) о том, что моя ставка по ипотеке повышена на 2%. Зайдя в Клиент-банк ПСБ я нашел информацию, что ставка увеличена т.к. у меня отсутствует страховка. Хотя страхока у меня оформлена в ООО "ПСБ Страхование" и действует с 08.06.2024 по 07.06.2025, дата полиса - 03.04.2024. Подтверждение оплаты и сам электронный полис были направлены в банк 14.05.2024 по адреса strahovka@psbank.ru и insurance@psbank.ru.
Сегодня у меня должен быть списан платеж по ипотеке, если бы я по какой-то причине не обратил внимние на смс (ввиду огромного количества спама), то у меня могла бы образоваться просрочка по ипотеке...
Очень надеюсь, что в рабое с претензиями ПСБ проявит себя более профессионально, чем в рутинной работе.
P.S.: Почитав отзывы в интернете я убедился, что такое поведение ПСБ не редкость. К сожалению сиситема работы банка сбоит. Изначально моя ипотека была в СМП и все работало как часы, видимо ПСБ укрупняясь не успевает за налаживанием работ общих систем...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы об ипотеке ПСБ
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...
Помогли оформить ипотеку под хороший процент
Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие...