С безопасностью в банке наконец-то порядок

31.01.2025 10:51
1383
5
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как надо. К сожалению при прошлой попытке написать хороший отзыв сглазил и пришлось оценку убрать. Надеюсь из-за этого отзыва новые косяки не вылезут и оценку убирать не буду.

После того как закончился вклад решил вывести деньги в другой банк. В другом банке процентная ставка чуть больше. Переводил по реквизитам, которые банк не знает. Операция для меня нетипичная, поэтому банк на автомате ее выполнить не позволил. За это собственно и положительный отзыв. Деньги были в безопасности.

Рассказывать подробности как все проходило в целях безопасности не буду. Могу сказать, что вопрос блокировки удалось решить достаточно быстро и банк действительно убедился, что совершаю операцию я и добровольно. После этого никаких препятствий вывода своих денег банк не строил и не уговаривал остаться клиентом.

Вот так надо работать всегда и всем! И деньги реально под защитой и проблем от нее никаких.

P. S. совсем без мелких косяков к сожалению не обошлось. К сожалению, пока Т-Банк так не умеет. В отображении информации в личном кабинете и мобильном приложении после разблокировки карта какое-то время отображалась заблокированной. Но поскольку это лишь косяк отображения в этот раз при оценке закрою на него глаза. Но ожидаю, что в будущем не будет и такого.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T10:51:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.02.2025 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-31T11:45:16+03:00
Здравствуйте. Признание наших улучшений вдохновляет продолжать развиваться. Всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты чувствовали себя защищенными и были спокойны за свои деньги. Ценим ваше мнение и благодарим за обратную связь! Информацию в приложении стремимся обновлять оперативно. В некоторых случаях нужно немного подождать или перезайти в него. Если в будущем случится нечто похожее, при этом старую информацию будем отображать долгое время, обязательно сообщите нам в поддержку. Мы во всем разберемся и поможем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,76
средняя оценка
9%
решено проблем
9 449
отзыва
9 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативная и честная работа с клиентом

Оценка 5

Не зачли кэшбек за прошлый месяц, оператор Елена очень помогла и начислила кэшбек. Табельный номер 51***8. Поэтому хотелось бы выразить огромную благодарность за такую... Читать полностью

03.03.2025

Клиенториентированный банк

Оценка 5

Написала в чат поддержки по начислению кэшбека за категорию в феврале.Была выбрана категория Рестораны с повышенным кэшбеком 5%. Пошли навстречу (специалист Влада), доначислтли... Читать полностью

03.03.2025

Самый оперативный банк

Оценка 5

Приятно удивлён, описал проблему, приложил скриншоты и отключился по работе, верну ля в чат, а банк уже решил проблему. Оперативность и доброжелательность и позитив. Так же отмечу... Читать полностью

03.03.2025

Просто спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Отличный банк. Уже много лет пользуюсь его услугами. Из очевидных плюсов: Быстрое реагирование в трудных вопросах, хорошая работа служьы поддержки. Отлично помогли при... Читать полностью

02.03.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте . Хочу выразить благодарность и сказать Спасибо менеджерам Т-банк за быстрое решение возникших у меня проблем с кэшбэком и за ответы на мои вопросы. Я уже давно... Читать полностью

02.03.2025

Отличный сервис и работа с клиентами

Оценка 5

На протяжении всех лет сотрудничества с Т-банком не оставалось ни одного (!) не решенного вопроса! Более того, зачастую они решались в мою пользу даже с большим плюсом, чем я сам... Читать полностью

01.03.2025

Т-Банк лучший

Оценка 5

Решили проблему ошибочного оформления услуг и списания комиссии. Был приятно удивлён, что не пришлось ничего объяснять, доказывать, упрашивать. По ошибке оформил подписку Premium... Читать полностью

01.03.2025