Участвовала в акции "приведи друга", оформила по ссылке друга дебетовую карту, получила еë в декабре и потратила более 30.000 рублей.
Мне обещал банк и курьер говорил, что получу приветственный бонус за открытие карты 1000 рублей.
Сегодня 31 января, бонус так и не пришел. Составляла обращение - просили подождать.
В чате поддержки не отвечают на мои вопросы, просто игнорируют.
Хотела сегодня вклад в ВТБ открыть, но придется выбрать другой банк, переживаю, что ВТБ обманет и с доходностью по вкладу. Скрин с чата поддержки прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
Помощь с кэшбеком
В течениие двух недель программа неверно расчитывала сумму кэшбека по определённому виду платежей. Сотрудник помог решить вопрос с некорректным начислением кэшбека, первый из трех...
Быстро решили вопрос о начислении кэшбэка
Выражаю благодарность сотруднику контактного центра Максиму (табельный номер 7***7) за оперативное решение вопроса по начислению кэшбэка. Была неверно начислена сумма кэшбэка...
Кэшбек
Была проблема с некорректным начислением кэшбека за декабрь. Не поступил 421 рубль в категории Аптеки за 5 декабря. Оператор в онлайн-чатп банка (7****9) всё решил в течение 15...
Быстро и без проблем
Услугами банка пользуюсь давно, все возникающие проблемы решаются быстро и, как правило, с первого обращения. В последний раз я обратилась в службу поддержки по вопросу привязки...
Благодарность оператору Эмма
Понравилось решение вопроса с начислением кешбека данным оператором – 2 минуты и нет проблем. В последнее время у меня возникают проблемы с начислением кешбека от банка ВТБ...