Оперативность в чате

31.01.2025 12:36
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обращалась в чат 31.01 в 13:41 с вопросом об изменений процентной ставки накопительного счета. Сразу же в чат подключилась оператор Наталья (добавочный номер - 702*****) и помогла мне. Наталья ответила, что приветственная надбавка все равно действует до 31.03 на сумму до 1 млн рублей, а на остаток свыше 1 млн - базовые условия. Ответ был быстрым и по существу. Благодарю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T08:50:07+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2025-01-31T18:38:49+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва с высокой оценкой. Рады знать, что консультация Натальи вызвала у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Передадим ваши слова благодарности сотруднику и его руководителю. Мы очень ценим ваше мнение. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,93
средняя оценка
32%
решено проблем
5 835
отзыва
5 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 5

Обратилась в контактный центр за консультацией по вопросам о вкладах физ.лиц. Хочу выразить свою большую признательность и благодарность сотруднику по имени Игорь , номер 7****88... Читать полностью

02.02.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка ВТБ Елизавете таб. номер 7****9 за оперативность в работе и оказанную помощь в решении моего вопрос по накопительному счету. Обращался... Читать полностью

31.01.2025

ПАО ВТБ банк

Оценка 5

Хочу рассказать о великолепном отделении банка, который я посетил буквально несколько дней назад. Обратился с целью открыть вклад и счёт в этом банке. Меня превосходно... Читать полностью

30.01.2025

Эскроу счет для оформления ипотеки

Оценка 5

Очень доволен что позвонил на горячую линию банка, мне необходимо было открыть счет эскроу для оформления ипотеки и застройщик предложил мне поехать в банк оформить все в... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаем всей семьёй благодарность сотруднице банка ВТБ на Высотной г. Красноярска Ш-льц Екатерине. Обращались в банк дважды. Первый раз супруга обратилась 15.01.25 по поводу... Читать полностью

25.01.2025

23% + золото в подарок

Оценка 4

Здравствуйте, срок максимальной приветственной ставки на накопительном счете подходит к концу. В приложении пришло предложение открыть вклад "23% +золото в подарок", открыл вклад... Читать полностью

24.01.2025

Введение в заблуждение сотрудником банка ВТБ, оформлявшим карту и накопительный счет

Оценка 4

Доброе утро! 09.01.2025 я открыл накопительный счет в отделении Банка ВТБ в г. Наро-Фоминске Московской области. При оформлении вклада сотрудник банка сказала, что для оформления... Читать полностью

16.01.2025