Обманул на бонусы за получение КК

31.01.2025 12:44
258
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре 2024 увидел рекламу, что Уралсиб за получение кредитки + надо потом потрать 5000р , дарит сертификат Азон + 2000р бонус возвращает.
На сайте САМ, без ссылок и промокодов, оформил заявку на кредитку, получил положительное подтверждение , заказал доставку карты курьером.
В назначенный день я не смог быть в том месте, куда была назначенна встреча с курьером, перенёс на другой день.
Вечером этого же дня позвонили из Уралсиба и спросили почему не получил карту, в итоге я ответил что заберу карту САМОСТОЯТЕЛЬНО из офиса банка.
Пришёл в офис и получил кредитку + получил дебетовую.
Совершил в декабре 24" несколько платежей на суииу больше 5000р (в офлайн и онлайн магазинах !!!! ).
В конце января 2025, написал в чат Уралсиба "когда ожидать бонусы + сертификат Азона", на что мне специалист ответил, что сертификат пришлют (когда нибуть), а бонус мне не положен, потому что Я хоть и ПОЛУЧИЛ КАРТУ но "карта была оформлена в рамках персонального предложения"...
До ноября 2024г я НЕ ИМЕЛ НИКАКИХ ОТНОШЕНИЙ С УРАЛИСБОИ И НЕ ЯВЛЯЛСЯ ИХ КЛИЕНТОМ!
В итоге, КИНУЛИ НА ОБЕЩАНИИ БОНУСОВ !!!!! 

Уралсиб
Уралсиб
2025-02-13T13:12:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В ходе проведенной проверки установлено, что заявка на дебетовую карту вами была подана раньше, чем заявка на кредитную карту. По условиям Акции участником Акции необходимо в период проведения соответствовать следующим условиям и выполнить следующие действия, одно из них, это нет действующих продуктов в Банке либо на момент оформления заявки в рамках Акции нет действующих одобренных или предодобренных предложений от Банка об оформлении карты «120 дней на максимум». Так как на момент оформления кредитной карты, вами была уже оформлена дебетовая карта, вы уже не являлись новым клиентом, поэтому условия Акции вами не выполнены. У Банка нет основания для начисления вам вознаграждения. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,42
средняя оценка
29%
решено проблем
368
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение

Оценка 5

Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не... Читать полностью

22.01.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Начисление бонусов Магнит за оформление кредитной карты

Оценка 4

Подала заявку на кредитную карту через приложение Магнит. Карту одобрили, получила, использую для обычных покупок. Начисление баллов Магнита по акции трёхступенчатое. Первое... Читать полностью

24.12.2024

Подсказали по стоимости обслуживания

Оценка 5

я Открыла кредитную карту уралсиб банка. меня интересовала стоимость обслуживания. 22.12.2024 в 20.16 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по стоимости обслуживания карты... Читать полностью

23.12.2024

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024