Обманули со ставкой на накопительном счете
В середине ноября 2024 года открыл накопительный счет в МТС банке с приветственной ставкой 23%. Приветственная ставка была на 2 месяца, после - 5%. В приложении нигде текущая ставка не указана, поэтому к окончанию 2 месяцев написал в чат, чтобы спросить, какая у меня сейчас ставка и когда приветственная ставка закончится. В чате оператор Станислав сказал мне, что приветственная ставка 23% действует до конца месяца (до 31 января 2025), а начиная с февраля ставка будет 5% (все скриншоты переписки у меня есть).
31 января я получаю процент на остаток по накопительному счету сумму на 10 тыс. рублей меньше, чем должно быть.
Выясняю в чате, и оказывается, что весь январь у меня была ставка 5%, а оператор Станислав меня обманул. Ни в чате, ни на горячей линии вразумительного ничего ответить не могут, у них "нет технической возможности" решить этот вопрос.
Считаю, что банк должен отвечать за инфомарцию, которую говорят его операторы. Банк меня ограбил (действиями оператора), потому что если бы я знал, что ставка 5%, то я перевел бы деньги в другой банк, где ставка 22%. Прошу пересчитать мне проценты за январь по ставке, которую мне озвучил менеджер (23%).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Открытие вклада
Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Обслуживание в офисе банка
В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по...
Переоформление вклада
Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 5 февраля 2025 года для переоформления вклада примерно в 11 утра. В офисе были свободны все сотрудники, по талону...
Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту
30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где...
Как обманывают на процентах по вкладу в МТС банке
30.11.2024 открыл вклад, открыл его специально в конце месяца чтобы с 1 числа начили считать процент по приветственному проценту (22%). За декабрь проценты выплатили 31 числа...
Забрал деньги со вклада и закрыл карту
Сегодня, 29.01.2025, закончился срок моего влада в МТС банке. Я пришел в дополнительный офис "Новинский бульвар", где сотрудницы банка Карина и Владислава (3 и 6 окно) приняли мои...