Не можем получить документы по запросу
У ИП подписан кредитный договор с другим банком, условием которого является подписание с ОЗОН банком соглашения о безакцептном снятии ДС по требованиям другого банка, либо официального отказа от подписания. С 02.12.24 запрошиваем документы, на письма не отвечают, операторы предоставляют неккоректную информацию, обещают выслать на электронную почту уведомления об отказе, другие отправляют по другому номеру, третьи пишут написать на другую почту, но ответ не дают в электронном письме, а когда я звоню оператору в устной форме отвечают на запрос, отправленный по электронной почте. Приглашение по ЭДО не принимают. Один из операторов сообщил, что мы должны направить на бумажном носителе данные сообщения по адресу, который отправили в смс-сообщении. Мы подготовилиписьмо и отправили по указанному адресу, но сомневаемся, что получим ответ обратно. Как юридическому лицо контактировать с банком и получить необходимые докменты. Из-за бездействия ваших сотрудников нас жду штрафные санкции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Открытие счета для бизнеса по акции
Так вышло,что приобрел готовый бизнес ПВЗ Озон. Когда нужно было открыть для этого ИП в налоговом органе, обратился в Т-банк, они быстро открыли ИП и расчетный счет для бизнеса...
Грамотная помощь
13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои...
Чат в онлайн бизнес ООО "ОЗОН Банк"
Был вопрос по оплате счёта контрагенту, деньги со счёта ИП списаны, но сам платёжный документ в обработке. На что был получен конструктивный ответ от оператора чата. Ответили четко...
Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги
14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли...
Как удержать клиента
У меня несколько бизнесов, один из них был торговля на ОЗОН и выручку с этой площадки переводила на ОЗО банк - было удобн, пониженный % за досрочный вывод, всё меня устраивало...
Помощь в подключении тарифа PRO
Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции...