Благодарность

31.01.2025 17:52
376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя огромнейшая благодарность Роману А-вичу С., который поразил меня лёгкостью решения казалось бы моего сложного вопроса!
Я всегда была добросовестный плательщиком, к своей кредитной истории отношусь очень трепетно.
Всегда оплачивала вовремя, но столкнулась с проблемой. Я не смогла оплатить чисто физически нужную сумму и очень переживала. Переживала за кредитную историю и не знала как выровняться. Нужно время. Хотя бы немного. Боялась что будут звонить и требовать.
Но зря переживала.
Роман А-вич со мной общался примерно 5-6 января. Был очень мягок и лоялен ко мне, с пониманием выслушал и обещал помочь. В итоге предложил мне самое идеальное решение, лучше не придумаешь!
Для меня как надёжного клиента согласовали индивидуальное изменение условий, возможность на пару месяцев снизить платежи более чем в 2 раза!
При этом уровень пропуска обнуляется. Платежи подобрали под мои возможности.
Я смогу их внести без проблем, а потом уже всё будет хорошо я восстановлюсь и буду оплачивать как прежде. Ещё удобно что все это через приложение Банка делается, я там спокойно посмотрела условия которые мне направили и уже 9 января подписала.
Если бы не Роман А-вич я бы наверное влезла в невероятную долговую яму.
А сейчас и кредитная история будет в порядке и платежи по силам, все будет оплачено вовремя и без проблем.
Сказать что я благодарна, ничего не сказать!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T08:27:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-31T18:40:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
3 247
отзыва
3 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Появились пропуски платежей в Банке, со мной стал работать представитель из города Тольятти, В-ов Сергей.  Очень хороший, понимающий человек, отношение ко мне было вежливым и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Первый раз сталкиваюсь с невероятным проявлением лояльности Банка, несмотря на существенное нарушение сроков оплаты с моей стороны. У меня существенная просрочка, с моим договором... Читать полностью

27.02.2025

Сотрудник банка Русский стандарт держат свое слово

Оценка 5

Ранее я общалась с сотрудником досудебного отдела(службы контроля) банка Русский стандарт К-ль Виталий Сергеевич. Так случилось, что сломался ноутбук и не могла некоторое время... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Из-за закрытия магазина, уволилась с работы, затем устроилась на новую, где произошло непредвиденное обстоятельство и ввиду чего произошла утрата платежеспособности и поэтому я... Читать полностью

17.02.2025

Помощь с просроченной задолженностью

Оценка 5

Из-за временной потери работы возникли финансовые трудности и образовалась просроченная задолженность перед Банком.  По одному из договоров поступило выгодное предложение, со мной... Читать полностью

14.02.2025