Хотелось бы сказать несколько теплых слов и слова благодарности работе поддержки чата мобильного приложения Альфа банк.
В новом 2025 году, когда уже готовились отмечать, решили взять недвижимость в Москве в ипотеку или рассрочку, оплатив сперва полстоимости цены. Обратился в чат 31.12.2024 в 22-41 (мск+4), на линии был оператор Иван, вроде как ведущий специалист по работе с клиентами. Приятный пацан, знает свою работу. Посмотрел, сказал, что одобренного предложения по кредиту пока нет, я спросил про ипотеку, он перевёл на другого сотрудника.
Ответила Екатерина, сказала, что есть семейная и IT ипотеке, но мне это не подходит, так как я неженатый миллионер и плейбой, справок 2ндфл нет, но по сути есть бабки. Решил в рассрочку недвижку в Мск прикупить через Альфа банк. Перевели снова на оператора Ивана, ответил, что рассрочки под недвижимость нет, но есть кредит от 25.30 до 36.70%. Решил взять паузу на обдумывание, возможно выгоднее взять за наличку, чем переплачивать такие бешеные проценты. Иван, понятное дело, работает за зарплату, а тут на кону десятки миллионов рублей и это не хлеба купить в магазине. 7 раз отмерь, 1 раз отрежь, как говорится.
Приятно в целом за оказанную поддержку в чате, сотрудники молодцы, хорошо, быстро и грамотно решают вопросы. Всегда обращаюсь в чат мобильного приложения, так оно быстрее выходит. Понравилась оперативная работа, без них не разобрался бы. Так держать, Альфа банк - молодцом!
Скриншоты приложены, всё максимально описано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Вопросы по страхованию ипотеки
В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат...
Вопрос в онлайн чате про ипотеку
Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое...
Проценты по ипотеке
В Альфа банк имею оформленную ипотеку (по очень хорошему проценту), пришло время оформить заявку на налоговый вычет. 16 января хотела сформировать справку по уплаченным процентам...
Страховка по ипотеке
9.12 .24 обратилась за помощью в чат приложения "Альфа- Банк" , поскольку всегда забываю , где именно искать даннык по страховке ипотеки , помимо всего возник вопрос : какие риски...
Оформление закладной
11 января обратилась в чат для уточнения вопросов по ипотеке. Мне необходимо было понять в какие сроки нужно оформить ипотечное страхование и закладную. Мне помогала Анастасия...
Чат с банком
Обращался в чат Альфа Банка 28 февраля 2024 года в 19:15 с целью решения проблемы с выдачей информации о сумме задолженности по ипотеке на определеную дату. Вопрос был в том, что...
Ипотека
27.12.2024 в 17:54 обращалась в онлайн чат альфа банка. Хотела найти выгодное предложение ипотеки. По данному вопросу я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка. Помощницы Алина и...