Не начисляют проценты по накопительному счету
Здравствуйте!
В декабре 2024 года оформил дебетовую карту ОТП. По условиям этого тарифного плана одновременно открывался накопительный счет со ставкой 20% годовых и условием, что если клиент тратит по карте более 40тр в мес, то банк начисляет дополнительные 14% процентов по накопительному счету с зачислением в течение 10 рабочих дней месяца, следующего за расчетным.
За декабрь я осуществил покупок по карте на сумму значительно превышающую 40000 р, однако обещенные 14% так и не были начислены.
Я неоднократно обращался в банк через чат мобильного приложении с просьбой дать разъяснения по возникшей проблеме, но каждый раз получал ответ что-то вроде "приносим извинения, технические проблемы, завтра все будет начислено". Конечно "завтра" ничего не произходило, и никаких начислений не поступало. 31 января написал обращение через сайт, жду когда зарегистрируют обращение. Как я понимаю сроки рассмотрения будет месяц, или больше. Уважаемые господа, что сложного в начислении процентов по ВАШИМ же условиям? Прошу разобраться в ситуации, доначислить проценты за декабрь и наладить процедуру перерасчёта процентов при выполнении ваших условий!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах ОТП Банка
ОТП, оформление накопительного счёта
Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП! 12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с...
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)
Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и...
Наследство
У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее...
Отличная работа сотрудника по оформлению вклада
Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно...
Побольше бы таких профессионалов
Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить...