Доставка дебетовой карты

31.01.2025 19:10
358
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 января подал заявку на выпуск дебетовой карты по реферальной ссылке друга. Выбрал вариант доставки — курьером, поскольку при оформлении заявки было заявлено, что так — быстрее, поскольку карта будет неименная. 24 января позвонили из службы доставки «Хэппи Деливери», сообщили, что карту доставят только 31 января, ссылаясь на то, что у них завал инет курьеров, которые могут доставить карту (и это в Санкт-Петербурге нет курьеров).  31 января прождал весь день. Как оказалось, зря. Вечером решил сам позвонить на 8-800-600-81-26, узнать, в чем проблема, когда будет доставка. Оператор лишь сообщил, что доставки сегодня не будет и мне должны были позвонить и сказать об этом (чего, естественно, не было сделано, никаких ни уведомлений, ни звонков от кого-либо не поступало). На мой вопрос, когда будет доставка, получил лишь размытый ответ: «В ближайшие рабочие дни, когда курьеры будут в вашем районе».  Классный банк, хорошая служба доставки у банка — будет время, подвезём как-нибудь, когда-нибудь, вы главное ожидайте. И верьте.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-06T16:29:09+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная ситуация имела место быть и, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. По информации от ответственного подразделения курьер свяжется с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Влада. Я из Казани. Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю... Читать полностью

11.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025