Доставка дебетовой карты

31.01.2025 19:10
599
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 января подал заявку на выпуск дебетовой карты по реферальной ссылке друга. Выбрал вариант доставки — курьером, поскольку при оформлении заявки было заявлено, что так — быстрее, поскольку карта будет неименная. 24 января позвонили из службы доставки «Хэппи Деливери», сообщили, что карту доставят только 31 января, ссылаясь на то, что у них завал инет курьеров, которые могут доставить карту (и это в Санкт-Петербурге нет курьеров).  31 января прождал весь день. Как оказалось, зря. Вечером решил сам позвонить на 8-800-600-81-26, узнать, в чем проблема, когда будет доставка. Оператор лишь сообщил, что доставки сегодня не будет и мне должны были позвонить и сказать об этом (чего, естественно, не было сделано, никаких ни уведомлений, ни звонков от кого-либо не поступало). На мой вопрос, когда будет доставка, получил лишь размытый ответ: «В ближайшие рабочие дни, когда курьеры будут в вашем районе».  Классный банк, хорошая служба доставки у банка — будет время, подвезём как-нибудь, когда-нибудь, вы главное ожидайте. И верьте.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-06T16:29:09+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная ситуация имела место быть и, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. По информации от ответственного подразделения курьер свяжется с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 150
отзыва
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

Разрешение проблемы с программой лояльности

Оценка 4

Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации... Читать полностью

21.03.2025

Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса

Оценка 4

20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной... Читать полностью

20.03.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре

Оценка 5

Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно... Читать полностью

20.03.2025

Мне нравится ак барс банк.

Оценка 5

сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой... Читать полностью

20.03.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал... Читать полностью

19.03.2025