Обман по акции "Приведи друга"

31.01.2025 21:31
318
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По ссылке от друга оформила дебетовую карту 29 января, мне пришло сообщение что я могу её забрать. Банк находится в соседнем доме, через несколько часов я пошла её и забрала.

На следующий день мне позвонила сотрудница банка с вопросом когда я приду за картой, на что ей ответила что карту свою уже забрала. Пришли к выводу что просто ещё не обновилась информация.

Уже стало понятно что то тут не так. По телефону оператору дозвониться очень сложно, написала в поддержку в чате в приложении с вопросом участвует ли моя дебетовая карта в акции приведи друга. На что он мне ответили что участником акции я не являюсь, вознаграждение не получу, и чтобы я не расстраивалась...

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T10:39:54+03:00
Здравствуйте! Для нас ценен каждый клиент, поэтому рассмотрим возможность начисления кешбэка на вашу карту в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидайте. В соответствии с п. 3.3.2. условий проведения маркетинговой акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. Карта оформлена не по требуемой ссылке. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. Извините за длительное ожидание. Время ожидания на линии до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. При этом оператором предоставлена консультация корректно. Будем благодарны, если в комментариях ниже вы отметите решение вопроса, после зачисления вознаграждения. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Акция 35% на все самое важное

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе... Читать полностью

23.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025