Консультация по рефинансированию кредитной карты

31.01.2025 22:44
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, возникла необходимость в рефинансировании кредитной карты другого банка, но возникло много вопросов, ответы на которые не нашел в интернете, обратился за консультацией в онлайн-чат для уточнения интересующих меня моментов 19 января в 01:11, ответила специалист Татьяна. 

Здравствуйте, возникла необходимость в рефинансировании кредитной карты другого банка, но возникло много вопросов, ответы на которые не нашел в интернете - обратился за консультацией в онлайн-чат для уточнения интересующих меня моментов 19 января в 01:11 - ответила специалист 

Хотел бы поблагодарить Татьяну за полную и подробную консультацию по всем интересующим меня моментам с конкретными примерами и развёрнутыми ответами: Татьяна описала все нюансы, как проходит процедура рефинансирования, как воспользоваться и оформить данную услугу в мобильном приложении банка, можно ли оформить рефинансирование, если у тебя 2 кредитные карты в одном банке (да, можно, закрывать надо только одну), можно ли рефинансировать выше лимита карты, какая комиссия за перевод (0 рублей, если это перевод задолженности) и другие нюансы, которые помогли мне полностью разобраться в данной теме и в дальнейшем без проблем и неожиданных сюрпризов воспользоваться рефинансированием.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T09:51:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня в наличии две кредитных карты Альфа банка. Лимит меня устраивает но хотел узнать про увеличение лимита по кредитной карте. 8 апреля в 20.30 обратился в онлайн чат поддержу... Читать полностью

08.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком через онлайн-чат. 7 апреля 2025 года в 20:26 я обратилась в чат поддержки банка с просьбой... Читать полностью

08.04.2025

Отключили от кредитов и рекламных рассылок по кредитным продуктам прямо чате поддержки

Оценка 5

Я написала в поддержку банка, чтобы узнать, как поставить самозапреты на кредиты и кредитные продукты. Я спросила, могут ли операторы мне поставить эти самозапреты. Обращалась я... Читать полностью

08.04.2025

Помогли найти исчезнувшие деньги

Оценка 5

Был последний день когда нужно было внести платёж по кредиту. Перевёл деньги с карты другого банка на зарплатные счёт, что бы потом перекинуть на кредитный. Но поступление не... Читать полностью

07.04.2025

Помогли узнать сумму задолженности

Оценка 5

Недавно столкнулся с такой проблемой что не отображалась сумма задолженности по рассрочке. Звонить и узнавать по телефону возможности не было. Обратился в онлайн чат тех поддержки... Читать полностью

07.04.2025

Списание комиссии за ошибочно подключенную услугу

Оценка 4

По комиссиям предварительно консультировался у менеджера банка, был уверен в их отсутствии. Случайно заметил списание (повезло что недавно полностью закрыл кредитку, и сумма была... Читать полностью

07.04.2025

Обращение о возврате средств

Оценка 5

Составила обращение в приложении банка о возврате средств, списанные за услугу Альфа-чек, не заметив сразу информацию о том, что будет списание. Обращение сразу же приняли в... Читать полностью

07.04.2025