Мутят с зарплатными картами
Мутят с зарплатными картами. В 2021 году отказался от ЗП карты, писал заявление о закрытии ЗП счета(перевыпуск по истечении срока действия). Причина отказа: новую карту изготовили сроком на 9 месяцев, указали причину утеря!!! С какого перепугу!? Карту не терял (истек срок действия), заявление на утерю не подавал. Пару лет не сталкивался с этим недо банком. 2024 год, работа по совместительству. Работодатель опять привязал к Уралу. 10 месяцев не вспоминал о копеечных поступлениях. Физически карту не получал (деньги поступали и накапливались. Физический пластик был утилизирован по истечению срока требования). Ноябрь 2024: КЛОУНАДА! Личный визит в офис, запрос ЗП счета для открытия личного кабинета. Результат: выдают номер ЗП счета старый (ЗАКРЫТЫЙ МНОЮ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ!!!). Дома завожу личный кабинет И ничего не понимаю! НА СЧЕТУ 0 РУБЛЕЙ! Общение с техподдержкой, заверение в вечной любви. Они видят новый (есть деньги) и старый счет (нет денег)! ФИЕРИЯ: могу работать со старым счетом, где 0 руб. (который я закрыл заявлением в 2021 году). И не могу работать с новым счетом!!! ПРИЧИНА: замена паспорта в 2022 году! ОНИ утром меня приняли по новому паспорту и выдали информацию о старом (закрытом мною счете). Повторный визит в офис, Иии... Они снова выдают старый счет!!! На мой вопрос, вы издеваетесь? Они наконец понимают ситуацию. 1 час времени и я получаю номер ДЕЙСТВУЮЩЕГО счета и возможность снять деньги. 31.01.25 КУЛЬМИНАЦИЯ!!! Сегодня зашел в личный кабинет и не смог перевести деньги коллеге! В Л/К по прежнему привязан старый ЗП счет!!! ДНО БАНК!!!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о продуктах Банка Уралсиб
Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!
Начну с хорошего... А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Обратная связь онлайн банка Уралсиб
Добрый день! Хочу оставить отзыв об оперативности обратной связи онлайн банка Уралсиб. 26.02.2024 истек льготный период бесплатных пуш-уведомлений в моем приложении, и...
Возможности рядом
Имя сотрудника: Кристина 21 сентября 2023 года было оформлено заявление на получение цифровой карты. Вопрос с которым обратился: А какие возможности существуют в вашей...
Очень все удобно и доступно
Уже более 15 лет обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную и выгодную банковскую услугу , которую можно оформить быстро онлайн. Очень уютно и комфортно в...
Благодарность за качественное обслуживание
Вчера впервые обратился в единственный офис банк в городе Тула по улице Каминского. Решил стать клиентом банка, открыв текущий счет и получив доступ к ДБО банка. После получения...
Дебетовая карта Прибыль
Не рекомендую этот банк. По этой карте первые 2 месяца для новых клиентов повышенный процент. Я заказал получение карты через курьера. Карта была выдана и активирована только 3...