Оберегают ваши деньги от вас же

01.02.2025 07:12
250
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Попытка перевести собственные средства на свой счёт в другом банке по своему же номеру телефона привела к запрету перевода и блокировке. Причина- Мошеннические действия. Вы серъезно?! Пока виде обман только со стороны банка, который удерживает мои деньги, и как обычно в чате выходит на связь спустя сутки с момента вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T21:32:08+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-02-06T18:51:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что операция по переводу денежных средств от 01.02.2025 г. 06:58 (мск) была приостановлена в соответствии со ст.9 Федерального закона 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе» (далее – 161-ФЗ) в связи с выявлением признаков осуществления операции без согласия клиента. Платежные функции посредством дистанционного банковского обслуживания приостановлены до подтверждения клиентом операции сотруднику Банка. Карты и счета не блокировались. Идентификация Клиента и подтверждение исполнения распоряжения проводились в соответствии с ч. 5.2 ст.8 161-ФЗ от 27.06.2011. Возможность совершения операций была восстановлена в тот же день в 09:59 (мск). Дополнительно сообщаем Вам о том, в случае увеличения очереди обращений Клиентов в чате, Банком автоматически направляются уведомления Клиентам с информацией об увеличении времени ожидания ответа оператора. По Вашим обращениям в чат интернет-банка от 01.02.2025 г. ответ был предоставлен в тот же день. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,31
средняя оценка
33%
решено проблем
185
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Мои рыжие бонусы

Оценка 5

В Марьинском отделении 9 января оформляла дебетовую карту с рыжими бонусами. Ранее не была клиентом этого банка, но прочитала на сайте, что кешбэк по карте до 30%, а у меня в конце... Читать полностью

21.01.2025

Приятная и вежливая сотрудница

Оценка 5

Оформляла именную карту МИР в Сокольническом отделении банка. 10 января сотрудница оформила документы, а 15 января уже забирала свою карту. Отношение сотрудницы в отделении... Читать полностью

17.01.2025

Спасибо огромное Венере!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику "Абсолют банка" в городе Челябинск Н-ой Венере за ее неравнодушие, терпение и помощь! Сегодня я пришла в... Читать полностью

24.12.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Впервые пришла в отделение Абсолют Банка за зарплатной картой. Наша компания заказала карты всем сотрудникам. Мне не пришлось долго сидеть и ждать своей очереди, через минут 5 со... Читать полностью

24.12.2024

Стала клиентом банка во второй раз

Оценка 5

Оформляла расчетную карту в Бутовском отделении Абсолют Банка 19 декабря. Поняла, что более стабильных банковских услуг мне не найти. В течение полугода пользовалась услугами... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в отделение Абсолют Банка в г. Челябинске на Кирова 5 в для получения пин кода по зарплатной карте. Меня приняла специалист Бояршинова Марина сразу... Читать полностью

19.12.2024

Удобный платежный стикер

Оценка 5

Про платежный стикер узнала совсем случайно. У подруги на телефоне заметила красивую наклейку. Она мне рассказала что это такое и как использует. Мне понравилась эта идея и я... Читать полностью

18.12.2024