21 января я был в отпуске и у меня было уйма времени, чтобы полазить в интернете и узнать какие сейчас проводят акции российские банки. Ну и думаю дай посмотрю может быть есть какие – то акции по моей любимой карте «Халва». Обычно нет, нет да банк радует держателей данной карты различными акциями. И я нашел информацию, что в январе изменяются условия по карте Халва. У меня, как Вы поняли, есть эта карта и я очень давно ею пользуюсь. Но я решил верить не слухам, а именно официальным представителям банка и для этого обратился 21.01.2025 года в 12ч. мин в чат мобильного приложения Совкомбанкаю. Бот Катюша сразу предложила свою помощь, но я позвал оператора, на мой субъективный взгляд, он как-то понадежней.
В 12ч.54мин.взялась мне помочь оператор Л. Екатерина. Она за несколько минут ознакомилась с моим вопросом и в 13ч.08 мин. написала подробный ответ. Оказалось, что с 12.01.2025 года произошли изменения в условиях по карте Халва. Теперь по опции «Все и везде», которая позволяла раньше совершать переводы и снятие заемных средств без комиссии. В этом году позволяет совершать покупки не у партнеров заемными средствами без комиссии, а комиссия за снятие и перевод наличных теперь есть. Оператор Ларионова Екатерина мне очень помогла. Ответы оператора были грамотными, вежливыми и лаконичными. Теперь я знаю про изменения и буду очень внимательно ими пользоваться. В общем, общение в чате мне понравилось. Спасибо за сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оператор чата помог понять, что такое привязка карт к сторонним сервисам . Теперь не переживаю за случайные списания с карты за подписки/покупки
23 февраля 2025 года 16:18 я обратилась в онлайн-сат Совкомбанка. Я зашла в раздел "Куда привязаны ваши карты", и он был пуст. Меня это удивило, потому что я часто оплачивала свои...
Быстрое решение проблемы неполного отображения информации в личном кабинете клиента
Начав пользоваться дебетовой картой Совкомбанка "Кешбэк с категориями", обнаружила, что в личном кабинете не отображаются номера карт и баланс по карте. Не было возможности...
Благодарю за помощь
Обратилась за помощью. Перешла в общение с оператором. В-ва Катерина быстро и грамотно все объяснила . Вопрос был, почему кэшбек за такси стал 5%, когда ранее был 10%. Грамотно...
Оператор онлайн-чата помогла добавить карту в Мир pay и выпустить виртуальную карту
23 февраля 2025 года в 14:43 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Хотела узнать, возможно ли оплачивать покупки, не используя карту, а только смартфон и как подключить эту функцию...
Рассрочка Халва
23.02.25 в 12:39 обратилась в чат с вопросами: не понятно было назначение платежа предварительная сумма комиссий и почему она не списалась при оплате платежа по графику. Мне...
Зачёт задания по Халве "Десятка"
Добрый день! 21.02.25г. совершила покупку в магазине Кари, чтобы выполнить задание для подключения дополнительного кэшбека, но его почему-то не замчитали. 22.02.25г. в 10:24...
Быстрая помощь в чате
Добрый день! Я раньше был клиентом Хоум-банка, теперь меня вместе с моей картой перевели в Совкомбанк. При переводе автоматически подключили услугу Халва.Десятка на пробный период...